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2023年6月1日更新 2023年4月13日公開

そろそろ外壁塗装をしなければいけない時期だけれど、「悪徳業者にひっかかったらどうしよう…」「トラブルに巻き込まれないか不安」など悩んでなかなか踏み出せないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。

実際、国民生活センターPIO-NET（全国消費生活情報ネットワークシステム）には、訪問販売によるリフォーム工事に関するトラブルの相談が2021年度で約6,700件寄せられています。

多くの塗装業者は、お客様の事を第一に考えてお仕事をしていますが、残念ながら悪徳業者は存在しており、騙される方があとをたちません。

不安をあおってしまいましたが、今回は皆様に安心して外壁塗装をしていただけるように、外壁塗装の不安・疑問を解消し、トラブルの防ぎ方を紹介していきます！

このブログを読んで、失敗しない外壁塗装を行いましょう！

外壁塗装をしないとどうなるの？

まずは、そもそもなぜ外壁塗装をしないといけないのか？

その疑問からお答えします。ずばりお住まいの寿命を延ばすためです。

ご自宅は日々雨風にさらされています。するとどうしても外壁はダメージを受けてしまいます。

そのダメージをそのままにしておくと、チョーキングやひび割れ（クラック）などの様々な劣化症状が現れ、見た目も悪くなりますし、すきま風や雨漏りをしてしまうなんて事もありえます。

最悪お住まいが倒壊してしまうなんて事態にも。そんなことにならないために、メンテナンスとして外壁塗装が必要なのです。

大切なお家で長く暮らせるようにするためには、外壁塗装はなくてはならないものなのです。

また外壁のお色を変えることもできるので外観のマンネリ化を防ぐこともできます。

悪徳業者に騙されないか不安

悲しいことに未だにお客様を騙して、多くのお金を貰おうとする悪徳業者が存在することは事実です。

多くの塗装業者はお客様のことを思って、ご自宅が少しでも長持ちするようにと努力し、全力で仕事をしているのにも関わらず、ほんの一握りのそういった悪徳業者のせいで、外壁塗装に悪いイメージを持たれてしまうのは非常に残念です。

悪徳業者の特徴などは下記ページにまとめているので是非ご覧下さい。

悪徳業者に騙される人が減ることが、悪徳業者を減らす一番の方法になります。

悪徳業者の特徴と契約のポイント

金額の不安

見積書を見ても相場がわからないし、高く見積もられていないか不安、という方もいらっしゃるかもしれません。

中には最初に高い見積もり金額を提示して、あとから「100万円値引きします」などと言ってお得感を演出してくる塗装業者もいます。

一見お得に思えますが、最初の金額が高すぎるので、値引きを加味しても結局はお得にはなっていないパターンが多いです。

また、逆に安すぎるのも手抜き工事をされる可能性が高くなります。何社か相見積りをとって、比較検討するのが良いでしょう。

手抜き工事をされないか不安

悪徳業者は、塗料代を抑えるために「通常なら三回塗装するところを二回しか行わない」「下地処理を行わず塗装を行う」などの手抜き工事をしてきます。

しかも手抜き工事だったとわかるのは工事完了から数年後、塗装が剥がれてきたなどの不具合で気づくという場合が多く、時すでに遅しなのです…

そういった手抜き工事を防ぐためには、予めお客様自身が外壁塗装の基礎知識をつけておくことが大切です。

塗装業者に依頼する前に、下記ページに一通り目を通しておきましょう。

外壁塗装とは？

トラブルが起きないかが不安

外壁塗装をする際に、トラブルに巻き込まれたら不安という方も少なくないでしょう。

安心してください、ほとんどの場合が何事もなく、スムーズに終わります。しかし、ごく稀にトラブルが起きてしまうこともあります。

トラブルの原因と未然に防ぐ方法を併せてご紹介いたします。

塗料が飛び散って植物や車にかかってしまった

こうした塗料の飛散を防ぐために行うのが養生という作業です。

塗料が付着してはいけない箇所をシートやテープで保護し、汚れが付くのを防ぎます。

もしも塗料が飛び散って植物や車にかかってしまったら、それは養生がずさんだったということになります。

良い外壁塗装の業者は丁寧な養生を心がけているもの。

まずは悪徳業者を選ばないことが一番です。万が一、塗料の付着を発見したら、すぐに塗装業者に連絡して取り除いてもらいましょう。

外壁塗装の養生について

高圧洗浄をする際に家の中に水が浸入してしまった

こちらに関してはお客様側のミスと塗装業者側のミスと二つの可能性があります。

お客様側のミスの場合は窓や鍵の閉め忘れ、換気扇を回したままにしてしまったなどのケースです。

塗装業者側のミスとしては、高圧洗浄をする場所を考慮せずに同じ水圧で行ってしまった場合があります。

高圧洗浄は場所によって水圧を変えるのは基本です。

特にサッシ周りやクラック（ひび割れ）部分などを高い水圧で洗浄してしまうと、屋内や外壁の内側に水が浸入する可能性があります。

トラブルを防ぐために、高圧洗浄をする際には窓が開いていないか、鍵のかけ忘れがないかチェックすることが大切です。

もし水の侵入に気づいた場合はすぐに塗装業者に報告して対処してもらいましょう。

外壁塗装の高圧洗浄について

近隣住民の方とのトラブル

外壁塗装は足場の組み立て、解体の時や高圧洗浄の際にはどうしても大きな音が出てしまいます。

そして塗料を使うので、完璧に匂いを0にするというのもかなり難しいです。

これらの音と匂いでご近所の方から苦情を言われることがあるかもしれません。

近隣住民の方とのトラブルを未然に防ぐ方法としては、事前のあいさつが一番です。

塗装業者の方も当日にあいさつを行いますが、それだけではなくお客様の方でもあいさつしておくと印象が良くなります。

あいさつの際には「ご迷惑をおかけします」という一言はもちろん、「◯月◯日に終わる予定です」と具体的な日時を伝えることでより安心感を与えることができます。

もしも伝えた予定よりも工事が長引きそうになった場合は、再度連絡に行くことが大切です。

家のものを壊される

外壁塗装の作業中に、お庭に置いてある大切なオブジェや地面に敷いているタイルなどが壊されるなんてトラブルも現実に起きています。

これは塗装業者の責任がほぼ100パーセントです。壊れているのを発見したら、塗装業者に伝えましょう。

時には前から壊れていたなどと言い張る塗装業者もいるかもしれません。

そういった場合の予防策としては、予め施工前の写真を記録しておく、もしくは大切なものであることを塗装業者が作業に入る前に伝えておくのがおススメです。

そして動かすことができるものであれば、屋内などに避難させておくと安心です。

塗装後すぐに塗料が剥がれてしまう

外壁塗装の工事が完了して1年も経たないうちに塗料が剥がれ、色あせが生じるなどの不具合が見られた場合は、施工した塗装業者にすぐに連絡をとり、塗り直しを依頼しましょう。

このような場合は塗装業者側のミスなのですぐに塗り直しをしてくれるはずです。

正直に申し上げて、塗っている最中に施工不良を見極めるのは難しいのが現状です。

依頼前に数社比較検討して、腕が確かな信頼できる塗装業者を選ぶことが大切です。

さくら外壁塗装での約束

これまで外壁塗装の不安な点やトラブルについて書いてきました。

少しでもこれを読んだ方の疑問や不安が解消されたなら幸いです。

さくら外壁塗装では、皆さまが安心して工事をご依頼いただけるように「７つの約束」を掲げております。

さくら外壁塗装店7つの約束

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外壁塗装の不安や疑問の解消方法・トラブルの防ぎ方まとめ

外壁塗装をしないとどうなるの？

悪徳業者に騙されないか不安

金額の不安

手抜き工事をされないか不安