エクスショップの施工例

2009年 12月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけんかまがやしY.R. 様邸カーポートの施工例

千葉県鎌ケ谷市ののカーポートレイナキャップポート積雪〜20cm対応＋サイドパネル長さ57用　標準　Ｈ1036＋着脱式サポート標準用（2本入）施工例

（写真No：5036551）

(カーポート)

レイナキャップポート積雪〜20cm対応＋サイドパネル長さ57用　標準　Ｈ1036＋着脱式サポート標準用（2本入）

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

まず本社の担当者の対応は大変良かったです。こちらからの問い合わせに対する回答も早く、無理なお願いにも誠意をもって対応して頂きました。しかしながら施工に関しては不満が残りました。提携店ということで地元業者の施工でした。一人で寒い中、一生懸命作業して頂いたのには感謝していますが、完成した物には既にキズがあちこちに見られました。元々屋外にあるものですからキズがつくのは覚悟の上ですが、新品の状態でキズがあるのには正直気持ちのいいものではありません。他にもネジの締め忘れが数か所あったり、雨どいを短くカットしすぎたと思われる為受けの部分の納まりが悪く、外れ易くはめづらい等不満の残る出来栄えでした。本社の方々は完成した物件に目を通す事はないのでしょうか？ユーザーが納得できない場合はどうなるのでしょうか？“お客様の声”での評判が良く、こちらにお願いしたのですが提携店に当たり外れがあってはいけないと思います。本社の対応が良かっただけに残念です。

エクスショップ担当者より

この度のレイナキャップポートの施工では至らないところがあり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、全スタッフの商品知識や、スキルの向上に努め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。その後補修に伺わせて頂くなど、ご協力頂き、また、弊社対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に有り難く存じます。万が一、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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