エクスショップの施工例

2010年 4月工事

神奈川県海老名市かながわけんえびなしK.H. 様邸テラス屋根の施工例

神奈川県海老名市のLIXIL リクシル（トステム）のテラス屋根ライザーテラスII F型テラスタイプ単体 +吊下げ物干し標準 2本入り施工例

（写真No：5400452）

(テラス屋根)

ライザーテラスII F型テラスタイプ単体 +吊下げ物干し標準 2本入り

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（ロング柱）
屋根材	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

不満は下記2点。1点目は通路が狭いという事で想定外の工賃がかかったこと。この部分はネットによる見積りの項目にしっかり入れて、トラブルをさけるべく見積り精度を向上すべき。2点目は作業車の下から汚れた液体(油?)が少しこぼれて新築の駐車場のコンクリートが汚れてしまったこと。車がディーゼルだったのか不明だが、ショックを受けた。是非今後のためにも配慮をお願いしたい。商品自体には大変満足している。作業時間はイメージしてた時間より長かったが、作業内容を考えると妥当と言える。熱吸収タイプにしたので、夏の活躍に期待している。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。お見積り内容の記載についても今後改善に努めて参ります。また、新築の綺麗なお住まいに、汚れを付けてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。メーカーへも事実関係を申し伝えたく思います。このような問題があったのにもかかわらず、商品の仕上がりに満足というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）屋根材のライザーテラスは、自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットしますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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