エクスショップの施工例

2010年 10月工事

埼玉県鴻巣市さいたまけんこうのすしY.Y. 様邸カーポートの施工例

埼玉県鴻巣市のLIXIL リクシル（トステム）のカーポートルーフポートシグマIII 延長積雪〜20cm対応施工例

（写真No：6410167）

(カーポート)

ルーフポートシグマIII 延長積雪〜20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 3,499mm 奥行 7,098mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,232mm）×2本
屋根材等	ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち

工事自体は満足していますが、担当の対応が悪すぎます。?あらかじめ指定した期日を過ぎても見積りＦＡＸされず、問い合わせると「お盆がありましたので」と言い訳。?見積もりに記載されている主人の名前が間違っており、電話で説明した後の見積り書に直されていない。そのまま間違ったままの主人の名前が記載。?工事日については担当者と施工業者で検討し（9/27〜30のいずれかになる予定）担当より連絡はいらず、こちらも仕事しているのに予定立たずずっと待っていた。9/28の朝施工業者より「今日工事に入りますので」とTELが入り、今日施工日を知った。その後担当者にTELするも謝罪後だんまり。非常に腹立たしい。互いに顔が見えない中で工事を決めるのは大きな決断。信頼とは小さな約束事の積み重ねで生まれるが、ことごとく裏切られた気持ち。私の様な思いは他の人にはしてほしくないので、今回の工事に関して感じたまま記載させていただきました。

エクスショップ担当者より

この度は、ルーフポートシグマIII 延長の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

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