エクスショップの施工例

2011年 8月工事

愛知県瀬戸市あいちけんせとしM.Y. 様邸バルコニー・ベランダ屋根の施工例

愛知県瀬戸市のLIXIL リクシル（トステム）のバルコニー・ベランダ屋根ライザーテラスII R型屋根タイプ単体積雪〜20cm対応施工例

（写真No：9163996）

(バルコニー・ベランダ屋根)

ライザーテラスII R型屋根タイプ単体積雪〜20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

実際に工事をしてくださった方はとても親切で良い方でした(満点)が、最初の工事予定日に来てくださったときに、この方が商品開封前に現場を見た瞬間に「この色でいいんですか?窓枠、手摺の色と違いますが・・・」と言われ、初めて注文した物が適切でなかったと気付きました。「開封前だから商品取換えられるでしょう!」と言われ、担当の方に連絡したのですが、交換に関してはもろもろの金額が発生し、結果安いと思っていた物が割高なってしまいました。勿論、承諾してしまった私に責任があるのはわかりますが、見積もりに来た方は、ただ単に寸法を測りに来るだけでなく、そのようなことも踏まえて現地を見に来たのではないでしょうか?(少なくても工事に来てくださった方は一目でそれに気づいたんですから)私は素人、そちらはプロなんですから、もっと適切な助言(選択肢)がほしかったと思います。施工された皆さんの言葉の中に「下見の方がサンプルをもってきてくれた」と言うことが載っていたので、「我が家にはそれはなかった」と担当者に話したところ、「下見に行く人によって違う」との答え。でしたら、もっと徹底してほしいですね!いい勉強になりました。今後は商品の勉強を自分でしっかりしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査にお伺いした際、ご自宅の外観やお客様のご要望にぴったりの商品をご提案することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、現場調査の際のきめ細かい対応やサンプルの持参など、メーカー側とも協議を重ね、質の向上を図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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