エクスショップの施工例

2012年 9月工事

愛知県知多郡武豊町あいちけんちたぐんたけとよちょうI.R. 様邸ウッドデッキの施工例

愛知県知多郡武豊町ののウッドデッキリウッドデッキ200 施工例

（写真No：11280412）

(ウッドデッキ)

リウッドデッキ200

カラー	レッドブラウン
サイズ	間口 2,651mm 出幅 1,520mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

金額が最初から安い上、正式に見積もりを取ったら、更に安い金額になってびっくり！！でも、自分の予算もあったので、ダメもとでTELで値段交渉をしたらすぐに対応してくれて自分の予算とほぼ一緒になったので、とても助かりました。工事完了後の連絡が私の携帯の調子が悪かった為、連絡メールを見る事が出来ず、当社にとてもご迷惑をおかけしたのに、その後の対応が良かったです。一つだけ残念に思う事があります。芝生を張る為ガーデンプラスでも見積もりを依頼した所、エクスショップの人からTELを頂いて「現地調査の日に両方解る人を派遣します」と言ったのに、当日はウッドデッキだけの見積もりだったので、聞くと知らないという事でいい加減だと思いました。たまたま、施工業者の方が知り合いの方を教えて頂き、手配もしてくれたので、たすかりましたが、私のガーデンプラスの芝生の見積もりのことはどーでも良かったのでしょうか？ネットだから、お客様の顔が見えないからと言って、適当な対応でいいのでしょうか？これ以外の事に関しては素晴らしいと思っていたので、とても残念です。約束したことは守って頂きたかったです。今回のような対応をされると、地元のエクステリアの店のいまいちな接客と同じです。顔が見える分地元の方が良く思ってしまうので、今後も利用をしたいと思っているのでこのような対応は2度となくして下さいね。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お庭の開放感を損なうことなくウッドデッキが納まり、レッドブラウンのお色が上品で、心から寛いで頂けるお仕上がりでございますね。芝生のお見積りにつきまして、弊社対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。担当者の不注意から、お客様が弊社にお寄せ頂いているご期待を裏切ることになりましたことを、反省致しております。これからは、お客様一人一人のお立場に寄り添い、迅速で、確実な対応を心掛けるよう、全スタッフに徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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