エクスショップの施工例
大阪府枚方市N.J. 様邸カーポートの施工例
(写真No:13365118)
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,547mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
現地調査の担当、及び施工工事の担当の方には、わかりやすい説明と丁寧な作業を行なって頂いたのを立ち会ったので非常に満足しています。しかしながら、ショップ側の対応で?見積書(金額)は直ぐにメールで届いたが、概略図が中々送付されず、2週間位が過ぎていった?やっと本申し込みを行ない、施工希望日を土日のみで所定の第3希望まで記入し、備考欄には「土日しか施工立ち会い出来ないので、土日でお願いします」と書いたにもかかわらず、希望日を連絡してから10日位経ってやっと「今週の金曜で調整中です」というようなメールが届いた。直ぐに「土日しか施工立ち会い出来ないと書いたでしょう」と連絡したが、その週の木曜に施工日前日(金曜施工)の確認メールが届いた。単なる手違い等あるかもしれないが、このようなショップ内部での対応に非常に不満を覚えた。8月初旬に見積依頼して、10月中旬に施工が出来たので、期間を考えると、ネットのお手軽さを感じられない。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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