エクスショップの施工例

2013年 2月工事

千葉県柏市ちばけんかしわしN.K. 様邸カーポートの施工例

千葉県柏市のLIXIL リクシル（トステム）のカーポートカーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応+収納式サポート　1本入施工例

（写真No：15028111）

(カーポート)

カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応+収納式サポート　1本入

カラー	ブラック
サイズ	幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

残念な内容でした。事前現場調査は、平日、会社を休み対応しました。9:30のお約束に、事前連絡無く30分程前にリクシルの名入りジャンパーを着用された方が来られました。名刺などの提示も無く、現場を見て簡単なメモを取られ、私に確認のサインを求められましたがご本人の記名はありません。大丈夫かな?という印象を持ちながら、10分ほどで終わってしまいました。工事当日、最初に見えた作業者の方が現場を見てすぐに既存構造物への干渉を指摘され、図面どおりでは設置できないとのこと。実測にて確認をいただき、事前調査の位置とはズラした位置に工事していただくことになりました。何のための事前調査員は何だったのでしょうか?また、その後工事の手伝いに見えた作業者の方が、隣家の駐車場に断りなく車を停め、隣家の玄関三和土に脚立を横倒しに置いたまま車内でたばこを吸っているなどの光景を見て思わず大声で注意をし、隣家にも私から謝罪をしました。見積り依頼時に「メーカー責任施工」を選び、責任ある施工をしていただけると考えていたのですが、期待を裏切られました。

エクスショップ担当者より

より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後ご要望に沿える内容での現場調査・お見積もり作成を、メーカーとも協議を重ね、努めて参る所存でございます。施工士の配慮に欠ける行動につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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