エクスショップの施工例

2014年 4月工事

静岡県静岡市しずおかけんしずおかしK.A. 様邸サイクルポート・駐輪場の施工例

静岡県静岡市ののサイクルポート・駐輪場レイナポートグランミニ積雪〜20cm対応施工例

（写真No：19295511）

(サイクルポート・駐輪場)

レイナポートグランミニ積雪〜20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 2,100mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約1,814mm）
屋根材等	ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

サイクルポート自体はしっかりしており良い物が設置できたと思っています。また2人目の現場調査の方も施工業者の方も、丁寧に対応してくださり感じもよく、工事も丁寧に行っていただき良い仕事をしていただいたように思いますが、不満も残ります。初回の現場調査にみえた方は職人気質なのでしょうか、こちらの質問に面倒くさそうな答えしかせず、このまま工事を頼むのには不安が残ったため、別の方に変更していただきました。2人目の現場調査の方は感じもよく安心してお任せできると思いお願いしました。しかし、土日以外でお願いしていたのに日曜日に予定を組まれ、変更をお願いし、今度はこちらの都合が悪くまた日程変更をお願いし日程調整中とされていたのに、施工業者がその日に来ました。施工業者さんも予定がくるってしまっては大変だろうからと、こちらの予定をキャンセルし工事をしてもらうことになりました。メールで送っているので変更のお願いは確実に届いて了承されているものかと思いますが、ミスが多いように思います。またそのことに関して何の謝罪もなく、こういうことは当たり前のようにおきていることなのかと思ってしまいました。確かに工事代込みで信頼のおけるメーカーの物を扱っており、物や工事に関しては信頼できると思いますが、連絡ミスが重なり、またその後の対応には疑問が残り、残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日に関しまして弊社と施工店との連絡が不十分であり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は施工店とのきめ細やかな連絡に努め、連携を強化して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。サイクルポートがお客様のより豊かな生活の為に活躍出来ますことを、心から願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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