エクスショップの施工例

2014年 1月工事

岐阜県岐阜市ぎふけんぎふしW.Y. 様邸カーポートの施工例

岐阜県岐阜市ののカーポートレイナツインポートグラン　積雪〜20cm対応施工例

（写真No：19584911）

(カーポート)

レイナツインポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 4,801mm 奥行 5,400mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

現場調査者(施工責任者)が大いに問題でした。?要望事項が現場の施工担当者に伝達されていない。?見積の際に一度訪問しただけで施工の詳細を全く詰め切れていない。?工事図面が雑駁で工事内容が不明確かつ一部寸法も誤っている。?トラブルの際、携帯に電話しても電話を一方的に切断し応答すらしない。?全く別件のメールをご送信してくる等々です。現場の施工者が「図面どおりに施工すると問題が生じますよ」と指摘し最終的に事なきを得ましたが、猛省を促したいお粗末な工事でした。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。今後は、お客様のご要望を１００％くみとれるよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また提携施工店にも申し伝え、正確な現場調査に努めるよう指導して参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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