エクスショップの施工例

2013年 4月工事

兵庫県神戸市ひょうごけんこうべしH.K. 様邸ウッドデッキの施工例

兵庫県神戸市のLIXIL リクシル（トステム）のウッドデッキリコステージII +リコステージII用デッキフェンス施工例

（写真No：15851013）

(ウッドデッキ)

リコステージII +リコステージII用デッキフェンス

カラー	ソフトブラウン
サイズ	間口 3,660mm 出幅 1,233mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

段取りが悪く、当日の施工にかかる時間などの説明が不足していた。結果、暗くなっても工事が終わらずに持ち越しに。事前に発注先に説明していた内容を当日にも聞かれ、連携の悪さが感じれらた。しかも施工ミスで穴を開けたから材料発注するので時間がかかると言われた。その後、予定の日になっても連絡がなくてこちらから苦情を言ってやっと連絡が来たさらに基礎に穴を開けられたが、これも事前説明なし。この時点で不信感満載に。安かろう悪かろうの典型みたいでとても嫌な思いをした。最終的にはきちんと完成したが色々残念だった。もう頼むことはない。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社をお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工店との連携が至らず、ご不満に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にし、きめ細かな対応をスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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