エクスショップの施工例

2013年 11月工事

広島県広島市ひろしまけんひろしましO.Y. 様邸カーポートの施工例

広島県広島市ののカーポートレイナポートグラン　積雪〜20cm対応施工例

（写真No：18609319）

(カーポート)

レイナポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー	ブラウン
サイズ	幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

最初の調査は正直がっかりな内容でした。訪問早々に注文内容の寸法があるか不明だと言われ、うやむやのまま終了となりました。さらにびっくりしたのが、結果報告のメールをみたときです。勝手に寸法は変更され、こちらの要望は全くの無視でした。当時は、他社への注文考えましたが、無料調査の手配をして頂いた経緯もあり、施工会社の変更を条件に再調査を依頼する結果となりました。再手配により来て頂いた施工会社の方は、商品に精通され、こちらの要望も聞き入れた調査結果を提示して頂く事ができ、施工して頂く運びとなりました。トラブルもありましたが、満足のいくカーポートを施工してもらう事ができました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時、商品に関してのご提案が至らず、また施工内容に関しましてもお客様のご意思に反したご案内を差し上げてしまうなど、お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は全ての施工店が等しく最高品質の施工をご提供出来ますよう、商品知識・施工技術の向上に努めて参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「満足」とのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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