エクスショップの施工例

2014年 5月工事

東京都品川区とうきょうとしながわくS.N. 様邸物置・屋外倉庫の施工例

東京都品川区のの物置・屋外倉庫シンプリー一般型 (MJN-094A) 施工例

（写真No：21962924）

(物置・屋外倉庫)

シンプリー一般型 (MJN-094A)

カラー	アンティークローズ
サイズ	間口 900mm 奥行 410mm 高さ 903mm

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お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

客観的に流れを書きます。4/6申し込みしました。4/10連絡がなかったので催促して返事を頂きました。4/11発注しました。担当者さんか工事業者さんか忘れましたが、電話で「遅くなる。4月末になるかもしれない」と連絡をもらいました。4/20(発注から9日後)「工事は5月8日になる。工事の時間は前日に連絡する」と工事業者さんから電話連絡がありました。明らかにゴールデンウィーク後にされたので困ると思い、折り返し電話で「当初の話と違う、キャンセルしたい」と連絡したらキャンセルできないと言われました。担当者さんからキャンセルできないダメ押しの連絡がありましたが、次の日に謝罪の電話がありました。5/7工事業者さんから明日はうちの近所から回るから八時から九時にいくと電話がありました。5/8工事業者さんが7時50分に来て工事しました。これを読む皆さんは発注する前に以下の点にご留意下さい(これはクレームではありません)・連絡から返信まで一週間以上かかることがある。・発注からクーリングオフ期間(8日)を過ぎると連絡がある(これは、元々規約でキャンセルに制限もあります)・工事がゴールデンウィーク後に延期される。・サラリーマンは工事の日に1日空けておかなければならない。時間は向こうが決めて朝予定時間より早く奇襲してくる。客観的に書かせていただきました。しかし、工事はちゃんとしてましたし、倉庫の状態もきれいです。担当者様の対応も丁寧でした。

エクスショップ担当者より

この度は、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お急ぎのところ施工完了までに、長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、キャンセルにつきましての事前のご案内も行き届かず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後は、メーカーや提携施工店と協力しながら、出来るだけ迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、最後までエクスショップを信頼してお任せ頂き、物置の施工にもご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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