エクスショップの施工例

2014年 8月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましS.T. 様邸カーポートの施工例

神奈川県横浜市ののカーポートレイナワンポートグラン　積雪〜20cm対応施工例

（写真No：22671825）

(カーポート)

レイナワンポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

数回に渡り見積りを取らさせていただき納得のいく金額に収まることになったので工事をお願いしたところ、いざ工事が始まってみるとハツリ作業において追加費用が掛かりますと突然連絡がありビックリ。何のために施工業者が現地調査までして見積したのか意味がないので、追加費用は払えませんとお答えしたところ、申し訳ありませんがお支払いをお願いしますとの一点張り、しばらくの間これを繰り返したのち、あらためてご連絡しますとの事、・・・結果的には見積り通りで大丈夫ですとの返事をいただきましたが、納得のいかない対応には不満が残るものでした。他にも見積もり内容(項目)が施工業者に十分伝わっていないなど些細な問題がありましたが、とりあえず見積り通りの金額で工事が無事完了しましたので良しとしておきたいと思います。なお、商品はとても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時のご説明が不十分であり、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工に関する引き継ぎが不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を真摯に受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう的確な現場調査の徹底と、きめ細やかな事前のご説明に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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