エクスショップの施工例

2014年 8月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましU.H. 様邸ゴミステーションの施工例

神奈川県横浜市ののゴミステーションゴミストッカー PS型(GPS-1612-09SC) 施工例

（写真No：23022326）

(ゴミステーション)

ゴミストッカー PS型(GPS-1612-09SC)

カラー	ステンカラー
サイズ	間口 1,600mm 奥行 900mm 高さ 1,200mm

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

?最初、貴社から8/4(月)に請求書を発送(郵送)するので、8/11(月)までに代金振り込みをと言われた。?しかし前営業日8/8(金)担っても請求書が届かず、銀行振り込みの〆切時間が迫っていたため、当方から至急FAXにて送信してほしい旨、２回依頼し、且つ担当者に電話で「振込先」「振込金額」を教えて頂いた。?その後ようやくFAXが届いたが、FAXの振込先が電話で伺っていた振込先と違っていることが判明。迷ったが正式にはFAX上の振込先が正しいと考え、振り込みを行った。?ところがその後郵送で届いた請求書原本を見ると、振込先がまたもFAX上の振込先と違っているのに驚き、正しく送金されたのか大変不安になり、担当者に電話したところ、入金されていることが分かった。?振り込み期日についても当初電話で担当者から8/11と聞いていたにも拘わらず、FAXの請求書では8/15、郵送された請求書原本では8/13とすべて異なっており、どれが正しいのか判別できなかった。貴社の事務対応のずさんさに振り回された。

エクスショップ担当者より

この度は弊社の対応の不手際によりお客様にご心配及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にはご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このようにご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。施工頂きましたゴミストッカー PS型の使い心地は如何でしょうか。今後のご利用で何かお気になられることなどございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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