エクスショップの施工例

2014年 11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけんさいたましM.K. 様邸カーゲートの施工例

埼玉県さいたま市ののカーゲートラビーネ1型手動式＋ラビーネ1型用　開き戸セット施工例

（写真No：24382529）

(カーゲート)

ラビーネ1型手動式＋ラビーネ1型用　開き戸セット

カラー	ダークブロンズ
サイズ	幅 2,650mm 高さ 1,000mm
柱タイプ	ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,142mm）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

工事が終わってみると丁寧な作業と出来あがりに大満足です。価格も他社よりかなりお安くしていただきました。ただしここに至るまでの時間と対応にはかなり不満が残りました。現場の職人さんとの連絡は直接とれず担当の営業の方が窓口になるわけですが、その担当者が経験不足なのか教育不足なのかはわかりませんが杓子定規な受け答えしかできずこちらが指摘しても口先だけの失礼な謝罪しかしません。何より商品に対して無知すぎます。カタログを見ながら素人みたいな発言しかしません。9/17に最初の電話で見積もりを発注して工事が終わったのが11/29です。その間かなりのストレスでした。職人さんの技術で何とか取り付けも完了しましたがこちらを紹介したいかと聞かれたら少し考えてしまいます。

エクスショップ担当者より

跳ね上げ式カーゲートと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。一体感があり、細い横桟が上品なお仕上がりでございますね。弊社スタッフの対応が至らず、ご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、商品の勉強会などを通じて社員の教育に努めて参ります。次回ご依頼頂きました際は、施工担当者の技術に恥ずかしくないような知識と、お客様のことを親身に考えた誠実な対応をご提供できればと考えております。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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