エクスショップの施工例

2015年 3月工事

福岡県北九州市ふくおかけんきたきゅうしゅうしT.M. 様邸カーポートの施工例

福岡県北九州市ののカーポートレイナツインポートグランZ　積雪〜20cm対応＋屋根ふき材補強部品（2セット）施工例

（写真No：26374522）

(カーポート)

レイナツインポートグランZ　積雪〜20cm対応＋屋根ふき材補強部品（2セット）

カラー	ブラウン
サイズ	幅 5,983mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

新車購入を機に、車庫にカーポートの設置を考え、近くの工務店で見積もりを依頼しました。しかし、家の車庫は凹凸のある矩形ということで、こちらが希望する内容で工事をするには施工費が非常に高くなることが分かり、車庫の形状に合うカーポートを検討していました。偶然、ネットでもカーポートの施工が可能だと知りエクスショップでの見積もりへと発展しました。しかし、前述したようにネットによる施工に大きな不安がありましたが、さまざまなやり取りの中で「安心」を得、最終的にエクスショップとの契約に至りました。しかし、1つ不愉快に感じた事がありました。それは、話が決まり製品の発注、施工の契約をした後、エクスショップから発注製品の変更を求められた時でした。結局、実際に施工する業者とエクスショップの意思疎通が不十分であったことが原因でした。私はこの件に関しエクスショップへの要望として、施主が不安にならない様に実際に施工する業者とエクスショップが密に連絡をとり、共通した認識をお互い持つように出来る体制を構築してもらいたい。今後、エクスショップが業務を発展し、売り上げ向上を目指す上で、この点が重要だと思うのですが・・・・。

エクスショップ担当者より

ネット販売にご不安をお持ちの中、弊社の対応によりご安心して施工までお任せ頂けましたとのこと、大変光栄に存じます。しかしながら商品の変更などによりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。エクステリアの施工を通してお客様に笑顔がお届けできます事を何よりの喜びに感じております弊社と致しましてもこのような事態によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後は施工店との密な連絡を徹底し連携を強化して参る所存でございます。貴重な助言のお言葉まで頂戴致しまして、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点等ございましたら大変お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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