エクスショップの施工例

2015年 5月工事

神奈川県川崎市かながわけんかわさきしY.T. 様邸ウッドデッキの施工例

神奈川県川崎市ののウッドデッキリウッドデッキ 200 施工例

（写真No：27379324）

(ウッドデッキ)

リウッドデッキ 200

カラー	ホワイトブラウン
サイズ	間口 2,651mm 出幅 1,820mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

既存の状態は、移動式の組み合わせデッキ(1.5間×1間)が設置してあったので、見積もりの時点ではその旨打ち合わせし、既存のデッキを東側に移動し空いた部分に今回購入のYKKデッキを設置する内容でした。しかしながら、工事当日設置途中で高さが既存と新規で合わないので驚き相談とあいなりました。工事担当者ははじめから高さ調整は意識していなかったといわれたので、そこから再度説明し何とか微調整で高さは合わせてもらいましたが、出面は合わぬまま工事を終了しました。工事担当者の方は一生懸命やっていただいたのですが、やはり既存のものがある限り、高さが違えば危険ですし、つらは、最終的に合っていないまま終了しました。これも庭を歩くときにはやはりひっかかり易いし、見た目もよろしくはありません。

エクスショップ担当者より

施工内容に一部ご満足頂けない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。折角数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいましたのに、このような事態となりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後このようなことが起こることの無いようお客様のご意向を事前にきめ細かにお伺いするとともに、御見積・施工内容のご説明をより詳細に行って参りたいと存じます。商品の機能性・耐久性につきましては大変優れたものとなっておりますので、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても真摯に対応させて頂きたく存じますので、今後また何かご不明点・不具合等ございましたらエクスショップまでお気軽にご相談下さいますよう、宜しくお願い致します。

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