エクスショップの施工例

2015年 7月工事

東京都江戸川区とうきょうとえどがわくN.T. 様邸テラス屋根の施工例

東京都江戸川区ののテラス屋根プレシオステラス F型屋根タイプ単体積雪〜20ｃｍ対応＋バルコニー屋根用水平式物干し木造躯体用標準 2本入り×1セット施工例

（写真No：28321726）

(テラス屋根)

プレシオステラス F型屋根タイプ単体積雪〜20ｃｍ対応＋バルコニー屋根用水平式物干し木造躯体用標準 2本入り×1セット

カラー	チャコールブラック
サイズ	屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様	柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

営業、見積担当、施工業者が全て違うのならもっと情報の共有をしっかりやった方がいいと思います。どの部門にも同じことを何回も説明したり、末端の施工業者にちゃんと施工内容も伝わっていなかったです。あとお客さんに対してもっと親切になったほうがいいと思います。施工予定日の具体的予定日(何日になにをやる)やお店からお客さんへの要望をちゃんと説明しないとだめですよ。お客さんに当日いきなり車は2日間くらいは停めないで下さいって言われてもどうしようもないですよ。前もって説明がきちんと欲しかったです。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス F型屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様にご満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございません。お客様のお言葉通り、意思疎通をしっかり行うこと、事前説明をすることを、今後の課題とし、改善させて頂きます。今後、お客様のご期待にお応えできるよう、日々努力して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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