エクスショップの施工例

2016年 10月工事

岡山県岡山市おかやまけんおかやましE.S. 様邸カーポートの施工例

岡山県岡山市ののカーポートレイナポートグラン縦連棟　積雪〜20cm対応施工例

（写真No：35887839）

(カーポート)

レイナポートグラン縦連棟　積雪〜20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 2,400mm 奥行 11,496mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

施工予定日の連絡はあったが、作業日程など無く別外構業者との日程を合わすのに何度も電話する事になり大変苦労した。また施工日初日当日に現場で機械が壊れているので、今日は施工出来ないと言われ日程がずれ別外構業者の日程もずらす事になった。すぐにエクスショップに日程の確認の電話をしたが、担当者が休みで不在の為電話先の方に別外構業者と日程を合わすので、作業日程を教えて欲しいと言ったが、内容が分からないままで謝るだけなので、話しが前に進まず、4、5回同じ事を説明する事になり苦労した。翌日エクスショップ担当者から折り返しの電話があり昨日の旨を伝え作業日程を教えてもらうよう言い電話を終えた。翌日になっても電話が来ないので、こっちから確認の電話をしたらまだ現場担当者に連絡していなかったなぜ連絡しなかったと問いただすと、忘れいたという始末。施工に関しては全体的に丁寧な作業されていたので問題無かったのですが、営業担当者、受付の雑な対応には大変疲れました。もう、エクスショップに注文する事もなければ、他の人に薦める事はないです。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグラン縦連棟とマージウッドデッキの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当並びにスタッフの対応が至らず、お客様にご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、スタッフの教育に尽力し、常にお客様に寄り添った、きめ細やかで迅速な対応を心掛けて参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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