エクスショップの施工例

2018年 4月工事

兵庫県宝塚市ひょうごけんたからづかしY.K. 様邸カーポートの施工例

兵庫県宝塚市ののカーポートエフルージュツイン積雪〜20cm対応施工例

（写真No：45361841）

(カーポート)

エフルージュツイン積雪〜20cm対応

カラー	ピュアシルバー
サイズ	幅 4,798mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイロング柱仕様（有効高約2,800mm）
屋根材等	ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

この度、新築建築からの夢であるカーポートを設置でき、また理想通りに設置できたことに、関わった方へ感謝したいと思います。雨天時に濡れながら玄関と行き来していましたが、今は濡れることなく快適な環境です。自分自身、商品や取り付け方などカーポートについて知識がなかったのですが、施工業者の方は事前に現地確認をしていただいたり、親身になって提案もしてくださりと、すごく良い方でした。ただ、エクスショップさんとのやり取りに関しては期待外れでした。初めの現地調査での採寸間違い。早期に申し込むよう催促の電話はあるが、申し込んだ後はこちらからの連絡に対してレスポンスが悪い。担当者が不在の時、他の対応者に対して引継ぎができておらず、再度説明をしなくてはいけない。商品の色やサイズ違いがあり、何度も見積もりのやり取りをしなくてはいけない。結局、初めに連絡してから施工までに4ヶ月半もかかりました。その中でも再現地調査に関しては、当日急遽、「緊急事態のため本日はいけません」と連絡が入りキャンセル。後日、こちらから原因を問わないと謝罪もなく、内容に関しても教えてくれませんでした。しかし、結果的には理想通り設置することができ満足しています。

エクスショップ担当者より

エフルージュツインとコンバイザーシンプルスタイルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地の形状の合わせてカスタマイズしやすいカーポートの特性を活かし、玄関からお車へ最適な屋根が出来たものと存じます。経験豊かな施工担当者ならではの提案が出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。施工にご満足頂きましたのに、施工までの弊社担当者の対応が至らず、ご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたご指摘は全て基本的なことであり、早急に改善するよう指導致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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