エクスショップの施工例
兵庫県神戸市K.Y. 様邸カーゲートの施工例
(写真No:46791841)
(カーゲート)
トリップゲート RB型 ノンレール 片開き 27S
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,725mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
事故で壊されてしまったので取替をお願いしました。見積がでるまでかなりの日数がかかりました。先方とのやりとりの都合があるにもかかわらず、見積期限がせまると、見積期限がと再三の電話がかかってきたので非常に不快でした。(夫から連絡をいれると、期限超えても問題ないですとの回答でした。)打合せの時間も時間通りに来られず、問い合わせをしたら手違いがあったとわかりました。色選びでも見積ではないと言われた色もあとからその色があると電話がかかってきたり…。連携ミスが多いなと感じました。工事も2日の工事だったのですが、敷地内に翌日使用するものを置いていかれたままだったり、一言の連絡もメールもありませんでした。最後には鍵をポンとポストに放り込まれて終わり。その後の流れや、完了のお知らせ等の用紙があってもいいのではないですか?申し訳ありませんが、非常識な対応が目立ちました。他にも沢山ありますが、キリがありませんのでこの辺で。工事自体は無事終わっておりますし、その後は快適に使用できています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社でトリップゲート RB型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工で、弊社スタッフの対応に数々の至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。また提携施工店との連携不足でお客様にご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、事前の確認を徹底し、きめ細やかな連絡対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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