エクスショップの施工例
神奈川県横浜市S.R. 様邸フェンス・柵の施工例
(写真No:54020451)
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
全国的に被害の多かった台風の影響でフェンスが倒れてしまい、施工していただきました。混み合っていたからか見積もりが届くまで時間がかかりました。見積もりが届いてからは対応も早くなり良かったです。ただ、こちらもキチンと確認していなかったのが悪いのですが、当初の要望のフェンスの高さよりも低いフェンスの見積もりを送ってこられました。こちらとしては要望を伝えていたのでそれにそったものを送ってきていると思い込んでしまい、また施工まで急いでいたので即決をしてしまったのが間違いでした。施工日まで気がつかず後の祭りですが要望に沿った見積もりを出すというのが普通なのでは?
エクスショップ担当者より
台風による被害にあわれましたこと、心よりお見舞い申し上げます。新しいフェンスが違和感なく綺麗に納まりましたこと、私共も嬉しく存じます。アイボリーホワイトのお色が明るく爽やかで、圧迫感のない仕上がりでございますね。フェンスの高さにつきまして、お客様のご要望を正確にとらえることができず、心苦しく存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、お客様のご要望に添った的確なご提案ができるように社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
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