エクスショップの施工例

2024年 10月工事

茨城県龍ケ崎市いばらきけんりゅうがさきしK.Y. 様邸物置・屋外倉庫の施工例

茨城県龍ケ崎市のの物置・屋外倉庫エスモ一般型 1950×924×1913 ESF-1909A-【WC】施工例

（写真No：145049819）

(物置・屋外倉庫)

エスモ一般型 1950×924×1913 ESF-1909A-【WC】

カラー	WC(ウッディココア)
サイズ	間口 1,950mm 奥行 924mm 高さ 1,913mm

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お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

最初の接客は良かったです。が、注文を受けてからは酷かったです。まずその前に、見積もりの時点で見積もり訪問来た人が無料だと言っていたものが有料だったり説明不足がありました。その後注文してからなかなか連絡が来ず、3つ候補として出せる着工日がどんどん過ぎていきました。耐えかねてこちらから連絡すると、希望日より全然後の日付で進めていると。希望日の意味は?そして遅れるのが分かった時点で普通連絡しません?そもそも時間がかかるものならその旨どこかに記載するかむしろ近い日付を選べなくすればいいのでは?こちらも暇ではないので迷惑です。注文をしてからの電話の対応もひどかったです。謝ればいいんだろ?というような謝罪。なら謝らなくて結構です。人もコロコロ変わり受注後は威圧的な人ばかりです。当たり前のようにどんどん後出しの情報を出して来てきます。全てにおいて物凄く不快な思いをしました。受注したらこんなに扱いが変わるなんて、こんなことなら頼まなければよかった。おすすめするかと言われたら絶対におすすめしません。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼して、エスモ一般型の施工をご依頼頂きましたのに、その信頼を裏切る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ウッディココアの扉が大変美しい物置でございますのに、棚板の凹みや柱の傷がある状態で施工完了としてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、その後の弊社スタッフの電話対応やお話する内容に、より不快な思いをされ、不信感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様より頂きました貴重なご意見は、社内で共有し、スタッフの教育などに活かして参りたいと存じます。改めまして、この度は、物置の施工までにお時間を頂戴したうえに、その後の対応にも大変な労力とお時間を頂くこととなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。日程調整に関して頂きました的確なご意見も真摯に受け止め、今後、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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