エクスショップの施工例

2011年 11月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけんいたみしW.M. 様邸テラス屋根の施工例

兵庫県伊丹市のLIXIL リクシル（トステム）のテラス屋根ライザーテラスII F型テラスタイプ単体　積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し施工例

（写真No：9828999）

(テラス屋根)

ライザーテラスII F型テラスタイプ単体　積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様	長柱仕様：持ち出し柱
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

施工自体は綺麗にしてくれたと思うので満足していますが、見積もり会社と施工会社が異なるせいか、以下の問題があり全般では満足度は低いです。(妻は怒ってました)?天候が悪いときに中止の連絡が明確になかった。→前日に携帯に電話があったが、仕事中で出れなかった。→携帯は仕事中出れないので家にかけてとお願いしていたが、家には連絡なし。→当日雨は降っていなかったが、予定時間を30分以上過ぎても来ないため、こちらからエクスショップに連絡するが担当から連絡がないのであれば中止ではないので待って下さいとのこと。→予定の1時間半を過ぎてもやはり来ないので再度連絡してやっと担当に確認するとなり、その1時間後ぐらいに中止との連絡が来た。(結局半日無駄に過ごすことになった)?3箇所中の1箇所の部品の長さが足りず、工事に2回もかかった。→結果、当初予定日から完成までに2ヶ月かかった。?3箇所中の1箇所の取り付け位置が見積もり時と異なっていた。→施工前に取り付け位置の確認を軽くしてくれたが、その際には私自身間違いに気づかず、ほかの箇所を見ている間に施工がほとんど済んでいたため、諦めた。→25cmほどずれていたため、濡れる予定でなかったところまで濡れてしまい、ちょっと後悔。?1箇所がL字型の柱の為、物干しの設置位置がフルにならないことを見積もり時には聞いておらず、施工する際に気づいたが、施工会社の方にいらんとは言えず、そのまま設置してもらったが、非常に使いにくい位置になってしまった。カーポートの設置も検討しているが、再度頼むか考慮中。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根とテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るく、素敵なお仕上がりにご満足頂けましたのに、日程連絡や施工時の度重なる不手際のため、お客様にご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、より確実できめ細かい対応を心掛けるよう全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、この度の施工時の不備につきましては、メーカー担当者とも協議をして原因を精査し、今後このような事のございませぬよう努めて参ります。ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

外壁塗装に関するご依頼・お問い合わせはこちらから

一覧へ戻る

お見積り・現場調査・お問い合わせはこちら無料

ウェブからお気軽にご相談ください。
全国無料でお伺いいたします。