エクスショップの施工例

2013年 1月工事

千葉県我孫子市ちばけんあびこしU.Y. 様邸フェンス・柵、カーゲートの施工例

千葉県我孫子市ののフェンス・柵、カーゲートキャスティナE型フリーポールタイプ施工例

（写真No：14458711）

(フェンス・柵、カーゲート)

キャスティナE型フリーポールタイプ

カラー	マイルドブラック
サイズ	幅 1,000mm 高さ 800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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千葉県我孫子市ののフェンス・柵、カーゲートアルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプノンレール片開き施工例

（写真No：14458711）

(フェンス・柵、カーゲート)

アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプノンレール片開き

カラー	マイルドブラック
サイズ	幅 3,808mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

オンラインの怖さを実感した。<良かった点>1.業者は、マナーが良く、既設土台の制約と植栽(バラ)を残すことでやりにくかったにも拘らず、丁寧に施工して頂き、感謝しています。<悪かった点>1.一次見積もりでフェンス数を21枚としてきたが、業者作成図面のように土台の長さは新設門扉を含め20M強なので、20又は19枚の筈。指摘に対し「枚数は数値ギリギリになるようなので1枚多く形状(計上?)」との返事。業者のチョンボとは思うが、エクスショップにはチェック能力あり?又、納得する言い訳??2.エクスショップとのやりとりは、施工業者との確認の上での回答?担当者の個人見解??12/11回答で、「門扉高さは(規格1mなので800cmにするために)深く埋め込んで施工します」とのことだったが、実際には900cmが限界の商品であった。?(コア抜きなので)「生垣の根は全て抜いていただく」との回答であったが、地元業者は「必要なし。ここの部分は生垣を残したほうがいい」とのこと。施工方法が異なる(エクスショップは土台の両側から押さえつける?)からかと思い全部抜いたが、実際立ち会うと根を抜く必要はなかった(勿論生垣がない方が工事しやすい)。3.着工打ち合わせでは、希望を絵にかいて説明すべきだった。両端の門扉とハイグリッドフェンスの高さはキャスティナフェンス完成後に高さを決めるつもりでいたが、工事順序の都合で門扉とハイグリッドフェンスの柱の固定が先であった。この時、門扉高さ800cmを小生が確認しなかったために、1mで完成した。小生のミスとしてそのままでOKとしたが、エクスショップに800cmと言っていた経緯は、施工業者に伝わっていなかった。4.エクスショップからの最終確認図面は、不採用としたブロック方式の図面でした。5.前金送金済みなのに、工事終了時点で再び前金の請求がきた。

エクスショップ担当者より

この度は、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ及びキャスティナE型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工にあたり、弊社スタッフの認識不足や、施工担当者との連絡不足のため、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会などを通じてスタッフの知識の向上に努めるとともに、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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