エクスショップの施工例

2015年 4月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましH.M. 様邸二重窓（内窓）の施工例

神奈川県横浜市のの二重窓（内窓）インプラスダストバリア仕様引違い窓 2枚建施工例

（写真No：27173524）

(二重窓（内窓）)

インプラスダストバリア仕様引違い窓 2枚建

カラー	ホワイト
工事方法	メーカー責任施工

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神奈川県横浜市のの二重窓（内窓）インプラスダストバリア仕様引違い窓 2枚建施工例

（写真No：27173524）

(二重窓（内窓）)

インプラスダストバリア仕様引違い窓 2枚建

カラー	ホワイト
工事方法	メーカー責任施工

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神奈川県横浜市のの二重窓（内窓）インプラスダストバリア仕様引違い窓 2枚建施工例

（写真No：27173524）

(二重窓（内窓）)

今回は連絡などの対応がずさんで非常に不満があります。まず、前回の施工担当者をお願いしたのですが、それに対して回答なく無視されました。さらに、施工日候補を複数日連絡したのにも拘わらず、突然施工者から別日程(ある特定日時のみ)が連絡されてきた。その日程は都合が悪いため、別途候補日を複数連絡するよう依頼。しかし、その後も同一日時での候補日連絡があり、再度別の候補日を複数連絡するよう回答したら、提示されたのは特定の日時のみ。とにかく、連絡や依頼したことには一切回答せず、会社側の必要事項のみを連絡するだけで、回答も謝罪も一切せずに無視されます。その後、見積もり時に担当者に対して、BS/CSアンテナケーブルをどのように通すか話し合いを行い、双方が納得して施工を行うこととなったが、当日は別の担当者が来たようで、決めたことを全く知らなかった。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼してインプラスの施工をご依頼頂きましたのに、施工までの過程で、ご期待にお応え出来ない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、１００％ご満足頂ける施工となりますよう、メーカー担当者との連携を強めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫びするとともに、対応の改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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