エクスショップの施工例
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2014年8 月工事
(カーゲート)
トリップゲート ペットガード型 後付けガイドレール 片開き
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,707mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
こちらのおぼろげなプランに対して、独創的ではないものの堅実な回答をしてくれました。施工も満足できるものです。
エクスショップ担当者より
この度は アーキカットAタイプ 片開き、アルミトンガ1型、トリップゲート ペットガード型及びライシスフェンス 6型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのお色で揃えられた門周りは、高級感がありシックなお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
こちらのおぼろげなプランに対して、独創的ではないものの堅実な回答をしてくれました。施工も満足できるものです。
エクスショップ担当者より
この度は アーキカットAタイプ 片開き、アルミトンガ1型、トリップゲート ペットガード型及びライシスフェンス 6型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのお色で揃えられた門周りは、高級感がありシックなお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
こちらのおぼろげなプランに対して、独創的ではないものの堅実な回答をしてくれました。施工も満足できるものです。
エクスショップ担当者より
この度は アーキカットAタイプ 片開き、アルミトンガ1型、トリップゲート ペットガード型及びライシスフェンス 6型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのお色で揃えられた門周りは、高級感がありシックなお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工はきっちりと仕上げてくれました。要望通りの出来栄えかと思います。ただ残念な点は、作業当日に本日の工程などの説明等がなく、少し不安を感じながら作業が開始された点です。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス F型 ルーフタイプ及びプレシオスポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご要望にかなった完成となりましたこと、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。作業工程のご案内につきまして、至らぬ点がありご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様により安心してご利用頂けるよう、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,805mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工はきっちりと仕上げてくれました。要望通りの出来栄えかと思います。ただ残念な点は、作業当日に本日の工程などの説明等がなく、少し不安を感じながら作業が開始された点です。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス F型 ルーフタイプ及びプレシオスポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご要望にかなった完成となりましたこと、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。作業工程のご案内につきまして、至らぬ点がありご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様により安心してご利用頂けるよう、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
(二重窓（内窓）)
プラマードU引違い窓2枚建て
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣が駐車場と道路で騒音が当たり前の環境でしたが内窓を施工したことによりかなり静かになり大変満足しております。当初台所の窓に小物をたくさん置いていましたが内窓をつけることにより置けなくなったのがかえってスッキリしていい感じになりました。住宅展示場のプラマードの締まりぐあいが気に入ったのでこのメーカーに決めていました。風の強い冬場にはサッシのすきまからわずかに冷気が入り込んできてましたがこれでシャットアウトでき暖房の利き具合も相当よくなると期待しています。施工も完璧でありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。内窓の防音効果及び断熱効果を早速ご実感頂き、お喜びの声をお寄せ頂きましたこと、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。ホワイトの窓枠がお住まいの内装に見事に溶け込み、圧迫感のない素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋テラス柱用カバー(柱2本分)
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回、カーポートとウッドデッキを一緒に頼みましたが、スタッフの対応も親切で質問にたいしても直ぐに返信して頂き感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。どの商品もご自宅に見事に溶け込み、とても素敵なご自宅でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り×1
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回、カーポートとウッドデッキを一緒に頼みましたが、スタッフの対応も親切で質問にたいしても直ぐに返信して頂き感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。どの商品もご自宅に見事に溶け込み、とても素敵なご自宅でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
(カーポート)
エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,098mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回、カーポートとウッドデッキを一緒に頼みましたが、スタッフの対応も親切で質問にたいしても直ぐに返信して頂き感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。どの商品もご自宅に見事に溶け込み、とても素敵なご自宅でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
最悪でした。現地調査担当・施工業者ときちんと連絡を取り、指示していたのか疑問が湧いてきます。工事完了までの工程一つ一つに何かしら不備があったため、度重なる不手際に会社として信用ができません。もしも同じぐらいの予算で施工できる業者があるなら、次回はそちらに頼みます。これでは結局「安かろう、悪かろう」になってしまうと思います。詳細を記すと長くなりますが…見積もりで選んだ物の他にお薦めのパターンをいくつか提示してほしい、というこちらの要望に対して、3日ぐらいでお返事します!と言っておきながら待てど暮らせど連絡がありませんでした。ただでさえ、施工まで2か月待ちだったのに、ようやく工事に取りかかったと思ったら、何の手違いか部材が合わず、工事は一時中断。結局、工事完了までに3か月を要し、工事完了の確認をしてみたら、補修もれ・廃棄物処理もれが発覚。その後の補修時の連絡対応の不誠実さ。補修に改めて来られる際(電話はあったが不在着信、留守電メッセージなし)こちらの予定も聞かず、補修工事の許可も得ていないのに、いきなりやって来るのはいかがかと思います。留守番の人(補修工事のことは知らない)がたまたまうちにいたから良かったものの、家人の承諾もなくベランダに入るということは不法侵入と同じことだと思います。もし家人に連絡がつかず、誰も家にいなくても勝手に補修工事をするつもりだったのでしょうか?…といった具合で、何一つ満足・納得のいかないものでした。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工をお任せ頂きましたのに、お見積もりの提示が遅れたり、現場調査の際の不手際による工事の遅延、また、補修の日程調整の不手際など、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度の不手際につきましては、弊社と提携施工店との連携不足が最大の原因ではないかと考えております。頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店と連絡を密に取りながら、お客様のお気持ちに寄り添った対応に努め、また、施工担当者にも指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。必ずや、今後の業務に活かして参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
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