エクスショップの施工例
2014年3 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
ネットでの対応は丁寧で好感が持てます。しかしながら、現地調査から見積もりが送付されるまで4日を要したこと、申し込んでから施工日まで3週間を要したことはレスポンスに問題があると感じました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご依頼から施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速で的確な対応を心掛け、お客様をお待たせすることのないよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
プラマードは冬場の寒い時期に窓の断熱に非常に有効であることがわかりました。しかし、注文してから施工までに日数を要し、更に、3つ目の窓の不具合に対する対応は遅く残念ながら、良い点数は計上できません。もう少し、ユーザーへのサービスを向上されることを期待します。
エクスショップ担当者より
プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までの日数や、施工後の確認に、至らない点がありご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、メーカー担当者とも協力して、100%ご満足頂ける施工を目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
早い作業でとても良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグラン及びワイドオーバードアの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、迅速な施工でご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。上品な色味でご自宅の外観に調和したお仕上がりでございますね。広々した間口で開放感があり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
早い作業でとても良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグラン及びワイドオーバードアの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、迅速な施工でご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。上品な色味でご自宅の外観に調和したお仕上がりでございますね。広々した間口で開放感があり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
(ストックヤード)
ストックヤードII オープンタイプ 積雪~20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,745mm 出幅 1,745mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート波板(クリアフロスト) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
親切でこまめな対応でした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂きましたストックヤードIIは、雨風を防ぎ、目隠し効果がありますので、安心してご利用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
思ったよりも丁寧な対応ならびに設置工事をしていただきました。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームとポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材の取り合わせは、明るく、清々しいお仕上がりでございますね。サポート柱も併せてご注文頂き、安心してご使用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年3 月工事
(ガレージシャッター)
ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ+カード型追加リモコン
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,460mm 高さ 1,845mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
質問や見積などのメールのやり取りがの流れが良かった。担当者の顔写真が付いていたのも信頼感がアップした。施工業者も丁寧で好印象だった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。HPは、自社で開発を行っておりますので、担当者の写真について、信頼感がアップしたとのお言葉を頂き、大変光栄でございます。迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
価格もさることながら、仕事も丁寧で満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。延長タイプのカーポートがお車を雨や埃、紫外線からしっかりお守り致しますので、季節を問わず快適にご使用頂ける安心のお仕上がりでございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
カーブポートシグマIII ミニ 積雪〜20cm対応+収納式物干し 標準タイプ 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,801mm 奥行 2,862mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
結果的にはやや満足しているが、こちらが催促しないと進まない事が多かった。また、見積もりの担当者と施工担当者が違うと面倒だなと思った。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、スムーズなご対応となりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましてはご満足頂け、大変嬉しく存じます。ぱっと明るく清々しいお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を日々心がけて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱3本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
施工日変更したのに、次の日にちの連絡がないと思っていたら、その日に工事の人が来てました。後、工事の朝、挨拶なしにいきなり作業が始まってました。立ち会いお願いしますとのことだったのに説明も、何もなかったです。無事終わったので、よかったですが、留守にしてもいいのか、何時頃終わるのかわからず困りました。電話や、メールなど対応が良かったのに残念です。
エクスショップ担当者より
弊社と提携施工店との連携不足により、施工日の変更がうまく伝わっておらずご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、施工当日の担当者の対応にも至らない点があり、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、このようなことのございませぬよう、また、施工時のマナーにつきましても、随時指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
外壁塗装の施工ネットワーク
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