エクスショップの施工例
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2014年2 月工事
(カーポート)
プレシオスポート ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
近くのホームセンターへ折込チラシを見て商談に行きましたが、概算の見積で表示価格よりかなりオーバーになったためエクスショップ決めました。仕上がりも良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後も、お客様にご満足頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 9,922mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速かつ丁寧な対応設計図も分かりやすく良かった。ただ水曜日工事、日曜日につっかえ棒撤去。つっかえ棒の撤去はもう少し早いほうがありがたい。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。なかなかイメージの掴みにくいカーポートの施工ですが、弊社の対応にご満足頂き、大変嬉しく存じます。つっかえ棒の引き取りまでにお時間を頂戴して、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店とも協議して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格が安いところは良いと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして誠に有り難うございます。重厚感のあるエルネクス門扉が、お客様のイメージ通りに綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、ネット販売の利点を活かした価格パフォーマンスに努めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
選んだカーボネットの色に主人がクレームをつけましたが、こちらのクレームにも丁寧に対応していただきましてありがとうございました。少し部屋は暗くなりますが汚れが目立たないので、結果的に選んだ色で満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。屋根材のお色につきまして、お色のわかりますサンプルをお見せするべきところ、至らず申し訳ございませんでした。にもかかわらず、ご満足とのお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
混んでいるためか、現地調査日、施工日の調整がなかなかつかず、希望どおりにいかなかったが、出来上がりには満足しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。この度は、現場調査日・施工日の調整にお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後、より迅速な対応を努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
プレシオスポート ミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,100mm 幅 |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
地域施工店はまずまずであるが、ショップ本体はスキル不足でブローカー的な印象
エクスショップ担当者より
この度は、サイクルポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのプレシオスポート ミニが綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。弊社スタッフの対応に、至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 幅 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
想像以上の対応のよさに満足。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、雨や雪だけではなく、強い日差しも遮り、大切なお車にも優しいカーポートでございますね。弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、カーポートのお仕上がりにもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年2 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査から見積もり、施工日程まで迅速丁寧に対応して頂きとても満足しています。施工担当の方の親切丁寧な対応、満足いく出来上がりに感謝しています。又、機会があったら利用させて頂きます。
エクスショップ担当者より
弊社は、ネット販売の利点を活かし、どこにも負けない最安値でのご提供に努めております。価格だけではなく、商品の品質、施工技術、施工までの対応のの全てにご満足頂けましたことは、何よりの喜びでございます。シャイングレーのフレームがご自宅の外観によくマッチして、後付けのカーポートとは思えない納まり具合でございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年2 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応＋枯葉よけネット 51/54用兼用
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
注文まで、そして施工までの打ち合わせがネットを通じて行うので少し心配でしたが問題なくできてよかったです。また、工事前日などは電話確認いただき安心できまいた。
エクスショップ担当者より
全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。プレシオスポートの熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）の屋根材が、大切なお車をしっかりとガードして、頼もしい存在でございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年2 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注が確定してから現地調査と製作に2週間程かかりましたが、取り付け工事は1時間40分で終わりました。工事の人も親切で気持ちよく、工事内容も丁寧で美しく仕上がっています。色は最初外窓の色にあわせてダークブラウンをオーダーしましたが、風呂場仕様はホワイト1色とのことで止む無くそれに従いました。結果的には内装がホワイト系ということもあって、しっくりと融和して、家族の評価も「風呂場が明るくなった」と上々です。価格も思ったよりも安い上、最大の懸案である風呂場の寒さ対策も大幅に改善されました。大変満足しております。ただ発注後現場調査や施工日程の連絡が6日間も放置されたり、工事完了後請求書(支払依頼)が同じく6日間以上も放置(支払期限は完工後1週間以内)されたりで、本社側の対応のまずさが目立ちました。もっと相手の立場に立った親切で迅速(製作などでかかる時間は止むを得ませんが、先手先手の)なコミュニケーションが必要ではないでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡が遅くなり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までもお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は弊社のモットーでもある迅速且つ丁寧な対応に忠実に、お客様にご安頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず、施工内容にご満足頂きましたとのこと、大変恐縮でございます。断熱効果・防音効果などにより、お風呂場に於きまして大変機能的にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。
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