エクスショップの施工例
2014年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
施工店の方は良かった。しかし、エクスショップの担当は良くない。物置の有効寸法を聞いて発注したのに、その寸法は規格サイズだった。設置が終了してからびっくり。入れたいものが入らなく、買った意味がない。それでも請求は来る。もったいない買い物でした。カーポート自体はよかったが。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。物置の寸法につきまして事前にご説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご希望に沿った商品を提供できますよう、スタッフのスキルアップに努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
施工店の方は良かった。しかし、エクスショップの担当は良くない。物置の有効寸法を聞いて発注したのに、その寸法は規格サイズだった。設置が終了してからびっくり。入れたいものが入らなく、買った意味がない。それでも請求は来る。もったいない買い物でした。カーポート自体はよかったが。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。物置の寸法につきまして事前にご説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご希望に沿った商品を提供できますよう、スタッフのスキルアップに努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
設置予定日を家庭事情で変更したのですが電話での対応が親切だった。
エクスショップ担当者より
『親切』とのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。大型の物置でございますが、アンティークローズのお色が上品で、圧迫感のない納まり具合でございますね。収納力があり、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 四連棟 積雪〜20cm対応+前面パネル 柱標準タイプ(テラス屋根用)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 11,860mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ(柱5本)/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
今回で二度目の利用です。お見積りから施工までの間、思ってたより少しお時間がかかりましたが、施工が始まってからは早かったです。途中で雨が降ったりと、悪天候の為に2日の予定が3日(3日目は3時間程で終了)となりましたが、作業の方は本当に頑張って頂き感謝しています。出来上がりはとても満足しております。また何か検討する際にはお願いしようと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
「地域密着あんしん施工」にてテラス屋根の施工をご依頼頂き、このようなお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、誠に光栄に存じます。ヴェクターテラス R型 のカーブした屋根が、雨の吹込みや紫外線の差し込みを軽減して、快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお声が一番の励みになりますので、早速お伝えしたいと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ヴェクターテラス F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
色々対応が迅速で、丁寧に感じられた。また、施工に来られた工務店の方も、丁寧で、出来るだけの事をして貰えたと、思っています。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ヴェクターテラス F型のフラットなポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が光を通し、明るいお仕上がりでございますね。お洗濯物の乾きは妨げず、有害な紫外線をほぼ100%カット致しますので、日差しの強い日も安心ですね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
見積もりから、施工まで対応が迅速で、とてもよかった。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。古くなった玄関ドアを取り換えるだけの簡単施工ですが、玄関周りの雰囲気が一新され、明るく感じられますね。温かみのあるミルブラウンのお色が、素敵ですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
工賃が想定よりかなり高かった。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工費の点で、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工費につきまして、メーカー担当者とも協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
混み合うこのシーズンに迅速な施工対応していただいたことに感謝いたします。また、施工の方の対応等にも満足しました。☆4つにした理由は、取付にあたって野外ライトを十センチ程度下に移動しなければいけないことになっており、施工前の現場視察の際に、以前他業者にて視察した業者さんが施工されるとのことで現場を見ているのでありませんでしたが、実際施工の方は認識しておりませんでした。ですので別で電気工事を頼むことになったので、考えてなかった出費が発生しました。
エクスショップ担当者より
彩風S型 手動式の施工をご依頼頂き、丁寧な感想をお寄せ頂きましたこと、誠に有り難うございます。キャンバスの角度を調整することにより、雨天時も使用出来ますので、最近のように、時折強い日差しが降り注ぐ梅雨時には、大変重宝して頂けるものと存じます。野外ライトの移設の件につきまして連絡不足のためご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、現場との連携を強めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(スモークブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
施工業者の方の工事が大変丁寧でした、接客態度もよかったですエクスショップにして大満足しております
エクスショップ担当者より
『エクスショップにして大満足しております』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。ポリカーボネート(スモークブラウン)の屋根が、カームブラックのフレームにマッチして、優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。有害な紫外線を100%遮る屋根材でございますので、日差しの強い夏も快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年6 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
施工作業・製品については満足しております。しかし施工業者はメーカーにお願いした方が良いかもです。かゆい所に手が届くような接客を期待してます。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品の品質、施工技術にご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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