エクスショップの施工例
2013年11 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+水平式 物干し テラス柱用 2本入り 1セット
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
ネット利用なので、工事等が心配でした
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。縦連棟タイプですので、奥行きの長い敷地にもぴったりでございますね。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2013年11 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
最初の工事日に品物の発注間違いが生じたとのことで電話連絡があり、工事を延期せざるをえなくなり、信用を失い取り消そうかなとも思いましたが、自分も問題をしでかす時があり、もう一度信じたいと考え工事日の延期を受け入れました。
エクスショップ担当者より
商品違いがありましたこと、施工完了が遅れてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に安心して施工をお任せ頂けるように、商品の確認を徹底し、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年11 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
以前は木製だったのでメンテナンスが大変でしたが、今回アルミに変えメンテナンスフリーになったのがとても嬉しいです。又一階部分がウッドデッキがあるので相性がどうか心配でしたがとても相性が良くて気に入ってます。工事もスムーズに進み思ったより時間がかからなかったのでストレスも無く終わりました。有り難うございました。
エクスショップ担当者より
この度はバルコニーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。ブラウンのバルコニー BY-X型 縦格子がお住まいの外観と見事に調和し、落ち着いた雰囲気の素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
ネットで、親戚が安いと見つけてきたのがきっかけです。電話の応対や、詳しい日時等をメールしてくれたのが助かりました。安くでベランダの屋根がつけれて良かったです。デザインもすごく気に入ってます、これで、施工者の担当の方々が良かったらいいのに。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ノーブルステンの明るい屋根がご自宅の外観にマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。広い屋根がバルコニーを覆い、雨や強い日差しをしっかりと遮るものと存じます。今後、より一層提携施工店との連携を強め、お客様のご要望に100%お応え出来ますよう日々精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年11 月工事
(フェンス・柵)
ジオーナフェンス YP型 マテリアルカラー 多段柱施工
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
発注、施工と予想通りスムーズではありますが、下記に自己反省と難点をいくつか…?現地調査の際、施工方法についての細かな説明はほとんどありません。測るだけ、5分程で現地調査は終わりました。?施工スケジュールに誤りがありました。施工店とのやりとりの間にエクスショップが入るゆえ施工日の決定はスムーズではありません。6日に施工と決まったのに、施工前日の5日の朝に施工店から「今から施工に伺います」との連絡がありました。施工店によると工事の準備も終わったとの事でしたので、急遽当方も仕事を休み工事に立ち会いました。工事も一日間だけではなく二日間でした…?施工内容に誤りがありました当方、目隠しフェンスの取り付けを依頼しました。コンクリート上端から70cmの高さになるようお願いしたのですが、実際は60cmの高さになっていました。約10cm低く設置されているのですが、高さについては現場での口頭だけのやりとりであり、当方も実際の施工済み状況を見て目隠しの用を成すと判断したので結果オーライといった形で無理やり満足する事にしました泣?についてはネット販売の手軽さもあり、依頼者の注文商品が決定しているという前提での申し込みなので仕方ないのかと…気になる点は全て依頼者から質問しなさい、といった事でしょう。当然、施工店により対応の違いもあります。?については現場での打ち合わせ内容は口頭で済まさず、簡単でも議事録を取った方が良いです…これは自分に対しての反省です。後では水掛け論になるだけです。価格面ではとてもお安く、施工店も打合せの仕方はともかく、工事自体は真剣にやってくださったので総じて満足です。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。お客様にご指摘して頂いた点、すべて弊社の反省すべき点であると存じ、お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、弊社でもお客様からご信頼頂き、施工をお任せ頂くことを第一に考えております。しかしこのような事態となってしまいましたことは、弊社と提携施工店との連携が取れていなかったことも一つの要因であると存じます。今後は商品知識のある現場調査員の充実・さらにお客様のご環境、ライフスタイルに合わせたご提案を行うことに努めるよう、提携施工店とも協議して参りたいと存じます。ご貴重なご意見、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11 月工事
(カーポート)
ルーフポートシグマIII 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,023mm 奥行 7,098mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,750mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
事前に現場確認もあり、工事担当のアドバイスも有ってインターネット注文でも安心できる。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。ルーフポートシグマIIIのポリカーボネート(ブラウン)の屋根材を通して差し込む日差しが柔らかく、優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年11 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
カーブパークシグマIII パネル2面囲い
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,801mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
特になし。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くため、迅速で親切・丁寧な対応を常に心がけております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11 月工事
(カーポート)
レイナポートグランZ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
質問、施工ともに迅速に対応して頂き利用して良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くため、ネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+カーブポートシグマ?用 着脱式サポート柱 ロング柱23用 1本入+カーブポートシグマ?用 着脱式サポート柱 ロング柱28用 1本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
現地調査日や工事日等の連絡が希望日1週間前になってもこなく、こちらから連絡しての対応でしたので、対応としては不満が残りました。施工業者の方は、説明等も丁寧に行ってくれたので満足できました。インターネットでの手配は初めてだったが連絡の対応の悪さを感じました。仕事で予定がたてにくいのでもっと迅速な連絡がほしかったです。
エクスショップ担当者より
ご連絡までにお時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございません。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしましたが、提携施工店へのお褒めのお言葉、嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。万が一、何かございましたら、お手数ですが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年11 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入+テラス柱用カバー(2セット入り)
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱標準タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
施工の質には満足していますが、見積や施工日の調整に時間がかかった印象。オフィス機能が向上するとよいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応を心掛け、スピード面でもお客様にご満足いただけますよう、努めて参りたいと存じます。施工内容に関しましてご満足頂いているとのこと、大変光栄でございます。フェンス・ウッドデッキ・テラス屋根どれらもお客様のご自宅に見事に調和しており、お客様のセンスの光る素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為、日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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