エクスショップの施工例
2014年4 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し ロング 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,030mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
価格に関しては、非常に安く満足していますが、作業担当者の対応やルーズさにとても残念な気持ちになっています。価格だけじゃなく、気持ちよく、おすすめ頂ける繊細づくりを心より期待しています。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。日頃からお客様にご安心して施工をお任せ頂けるような対応に努めております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後はお客様に対し真摯な姿勢で対応し、信頼頂ける企業となれますよう、弊社・施工店共に精進して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年4 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
電話や担当者の対応、職人さんの手際の良さ、料金も満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後もお客様に100%ご満足して頂けるよう親切・丁寧な対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応+カーブポートシグマIII 着脱式サポート+カーブポートシグマIII 耐風圧オプション
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 9,922mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積りから調査、施工まで丁寧な対応をしていただき、安心して任せることができました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足いただけますよう、お客様を意識し、お客様の立場にたった対応を心掛けておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
仕上がりは良かったのですが、注文してから施工まで日数が掛かったのと、予定時間にきちんと来られなかったりしたので、困りました。特に見積り時のことですが予定時間より遅くなると連絡あったのですが実際に来られたのはその遅くなると言われた時間より、更に1時間も後でした。そのためその日に出かける予定が狂ってしまいました。実作業についてはブロックの長さについても作業時に打ち合わせしてもらえ、実際にブロックを置いた状態で決めることができ希望通りになりました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、また施工担当者が遅れるにもかかわらずご連絡がなく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、お仕上がりにつきまして、このようnお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後は、お客様に100%ご満足いただけますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
サイクルポート自体はしっかりしており良い物が設置できたと思っています。また2人目の現場調査の方も施工業者の方も、丁寧に対応してくださり感じもよく、工事も丁寧に行っていただき良い仕事をしていただいたように思いますが、不満も残ります。初回の現場調査にみえた方は職人気質なのでしょうか、こちらの質問に面倒くさそうな答えしかせず、このまま工事を頼むのには不安が残ったため、別の方に変更していただきました。2人目の現場調査の方は感じもよく安心してお任せできると思いお願いしました。しかし、土日以外でお願いしていたのに日曜日に予定を組まれ、変更をお願いし、今度はこちらの都合が悪くまた日程変更をお願いし日程調整中とされていたのに、施工業者がその日に来ました。施工業者さんも予定がくるってしまっては大変だろうからと、こちらの予定をキャンセルし工事をしてもらうことになりました。メールで送っているので変更のお願いは確実に届いて了承されているものかと思いますが、ミスが多いように思います。またそのことに関して何の謝罪もなく、こういうことは当たり前のようにおきていることなのかと思ってしまいました。確かに工事代込みで信頼のおけるメーカーの物を扱っており、物や工事に関しては信頼できると思いますが、連絡ミスが重なり、またその後の対応には疑問が残り、残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日に関しまして弊社と施工店との連絡が不十分であり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は施工店とのきめ細やかな連絡に努め、連携を強化して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。サイクルポートがお客様のより豊かな生活の為に活躍出来ますことを、心から願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4 月工事
(カーポート)
ジーポートneoAタイプ 2台用 縦連棟 角柱8本 積雪〜100cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,111mm 奥行 10,846mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 【遮光】スチール折板(ペフ無/t=0.8) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
仕事も丁寧でスムーズに工事完了したので良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に100%ご満足して頂けますよう、日々努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型+リウッドデッキフェンス3型<横スリット>
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
見積もりから施工まで、たいへんスピーディーで不安もなく進めて頂き満足しています。完成したウッドデッキは子供も大変喜んでいて、大満足です。ただ一つだけ感じたところは、施工業者と工事内容について、きちんと話しされているのかなーと思いました。が、機会があればまた利用したいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウォームグレイのウッドデッキが、お庭に溶け込み、落ち着いたお仕上がりでございますね。日当たりの良い素敵なウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、ご活用頂けるものと存じます。今後は、更に提携施工店との連携を強め、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参りますので、またのご利用、心よりお待ちしております。
2014年4 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+収納式物干し(カーポート柱用) 2本入
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
施行者の方は感じの良い方でしたが、営業の方の対応が少し事務的だった様な感じを受けました
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ホワイトを基調としたご自宅の外観を損ねない素敵なお仕上がりでございますね。収納式物干しも施工頂いたことにより、洗濯物干し場としても機能的にご利用頂き、お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後はお客様にさらに親身になり対応し、ご安心頂ける施工を目指して参りたく存じます。貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
色のブラウンが家のサッシと全くの同色だったので、見栄えが最高です。又、工事の方もちょっとした要望にも快く応えてもらえて、満足しました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン M合掌及びメッシュフェンス G10の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。ブラウンの色味で揃えられたカーポートとフェンスが、お住まいの外観と見事に調和し、統一感のある美しいお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年4 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,964mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
色のブラウンが家のサッシと全くの同色だったので、見栄えが最高です。又、工事の方もちょっとした要望にも快く応えてもらえて、満足しました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン M合掌及びメッシュフェンス G10の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。ブラウンの色味で揃えられたカーポートとフェンスが、お住まいの外観と見事に調和し、統一感のある美しいお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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