エクスショップの施工例
2014年3 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
若干依頼などで行き違いがあったのと、施工時の準備ミスもありましたが、こちらから問い合わせるとすぐに対応いただけました。結果として施行には問題ありませんでしたが、自分なりに確認する必要はあると思われました。ただ、こちらからの問い合わせに対しては、迅速丁寧な対応でした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。当方に至らないところがあり、お客様にお手を煩わせることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後は、お客様に100%ご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ 吊り下げ物干し ロング 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
見積り、発注段階も電話やメールで丁寧に対応していただき、安心感があった。また、現場での打ち合わせも十分時間を確保でき対応もよかった。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかなテラスがご自宅にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。R型の屋根が雨の吹込みも軽減し快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
電話応対などご担当の方、はじめ社員のみなさんの明るい感じ・対応が大変安心出来たのがとても良かったです。何度も見積もり変更をしたにも関わらず嫌な顔をせずに最後までお付き合い下さった事に感謝致します。ご担当の方からのメールにもお客様側に立った気づかいが感じられとても良かったです。ありがとうございます。ただ仕事が忙しいのでなかなかメールでのやり取りよりはフリーダイヤルを利用させていただきましたが。ご担当の方に代わって頂く際の警戒感を感じとれました。気のせいかもしれませんが。決算申告の件があり発注が遅くなってしまい厳冬期の効果を感じられませんが、朝晩の室温が3℃位高くなっているのと。インプラス開けると外の冷たい空気を感じ、こんなに冷えていたのだと感じます。あと結露が減ったのは大変うれしいです。(*⌒▽⌒*)真夏の酷暑の冷房効果がどれだけ得られるかに期待しております。あと残念なのは最大窓が「3本レール引き」なので全開閉で2枚分の窓が開きますが。今回施工していただいたレールが2本引きなので1枚分の窓しか開かないのは残念です。てっきり現行と同じレールでいけると思っていたので、施工前に問い合わせをするべきだった後悔しております。・3本レールの施工は可能なのでしょうか?(幅が増すので窓枠に収まらない場合は知り合いの大工さんにお願いして窓枠を増設します。)・3本レール施工追加料金はお幾らになりますか?
エクスショップ担当者より
丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。大切なお住まいへの施工でございますし、なかなか実物を確認することの出来ないエクステリアや内窓の施工でございますので、常に、お客様の立場に立ったご説明を心掛け、100%ご満足頂ける施工を心掛けております。弊社スタッフの対応に、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。早速、朝晩の冷え込みが軽減されたということですので、夏場の暑さ対策、光熱費の節約もご期待頂けるものと存じます。メーカーに確認致しましたが、レールの追加工事につきましては対応していないとのことで、ご要望に沿えず申し訳ございません。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年3 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
事前打ち合わせも丁寧な対応で、施工内容や追加の工事費についての説明も分かりやすかったです。施工後も満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に100%ご満足頂けるような対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積から施工まで丁寧な説明でとても安心できました。施工の時間も早くて良かった。また値段も安い。ただし、施工日の日程が多忙の為か、調整しずらかった。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工が込み合ってきており、施工日程の調整にお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、少しでも早く施工にお伺い出来ますよう、メーカー担当者とも協力して参りたいと存じます。ホワイトの窓枠は、お部屋の雰囲気とマッチして、自然なお仕上がりでございますね。既存窓と内窓との間に出来た空気層によりお部屋の断熱性、防音性を高めることが出来ると存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 1本入
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱3本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
電話対応の方も、工事作業の方も、とても感じのいい対応でした。工事でベランダが汚れると思ったので工事後に掃除しようと思い、落ち葉や砂が沢山落ちたままにしておいたら、全て綺麗に掃除していって下さりびっくりしました。工事の方が帰ってから気づいたのでお礼も言えず申し訳ありませんでした。この場を借りて、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
プレシオステラス R型の施工にご満足のお言葉を頂き、施工担当者にも温かいお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。数多くの施工をこなしております提携施工店の担当者の手際が良く、親身な対応には、私どももいつも感銘を受けております。早速、お客様のお喜びのお声をお伝えして、今後の励みにして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年3 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 9,130mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱4本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
雪の影響で納品が間に合わないとの事で、当初の施工日より1ヶ月後の日程変更となった。どこの業者も通常、施工前日に確認の連絡が来るにもかかわらず、前日にはなんの連絡もない。施工当日予定時刻になっても業者が来ない。何の連絡もなく遅れて到着。前日確認もなく、当日も何の連絡もなく遅刻…。本当にありえない。会社として今回の件をどう考えどう対応するのか?今後知人にエクスショップの感想をきかれたら「最低最悪の会社だと」回答せざるを得ません。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラス R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、前日のご連絡につきましても、弊社の対応が至らずご不安に感じられましたこと、施工士の到着が遅れましたことにつきましてもご連絡ができておらず、心よりお詫び申し上げます。今後、この様な事のないよう、施工店との連携をより密にし、きめ細かな対応を心がけてまいりたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年3 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊り下げ物干し
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
見積もりから施工まできちんと対応して頂けました。自転車置き場など、また機会があれば依頼したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、パワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材が、バルコニーの雰囲気にぴったりマッチして、後付とは思えない素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年3 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応+カーブポートシグマ? 着脱式サポート柱 ロング柱23用 1本入り
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 9,922mm |
| 屋根高等 | |
| 屋根材等 | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
注文してから施工までの期間が非常に長く、注文直前に確認した施工予定日(2週間後)を大幅に上回ったのも残念。また、施工予定日に雪が降り、順延になったが、その際に、3週間ほど待たされたのも残念。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII 縦連棟の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了まで、お時間を頂戴してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございます。
2014年3 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型+スタンダードシステムフェンス1型<ラチス格子> 多段柱仕様
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 2,500mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
消費税アップ前ということもあり、大変お忙しかったとは思いますが、丁寧な工事をしていただき、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工に『大変満足』とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋からスムーズに出入り出来ますウッドデッキは、広々として、まるでもう一つのリビングのようでございますね。ご家族皆様の憩いの場として、ご活用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
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