エクスショップの施工例
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2013年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工店の工事担当者のコンディションが原因で、施工期間が長くかかったことが、残念でした。このような場合の対応をどのようにして顧客満足を得ていくかは今後の課題ですね。出来上がりは満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエススライドA型 両引きタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工士のコンディションにより、施工期間が延長となりお客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見をもとに、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。
2013年9 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
良かったです
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、ご自宅のお色とマッチして、素敵な仕上がりでございますね。これからも、繰り返しご利用して頂けるエクスショップを目指し、精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 6,392mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初は、契約がネット上だけで交わされることや、施工店任せにされるのではないか、施工店が信頼できるかどうか、等々たくさんの不安があったが、質問に対する対応の早さや、施工店の印象から信頼して施工をお願いしました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(カーポート)
ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 4本柱 積雪〜100cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,111mm 奥行 5,456mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | スチール折板（ペフ無/ｔ0.8） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工までの期間をもう少し早くして欲しい。また、施工も色々小回りを聞いてくれると今より満足出来るかと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。完成までお時間をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、施工店側とも連携を深め、お客様によりご満足頂けるよう、努力して参りたいと存じます。今後益々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
時期的なのか納期が長かった事以外は満足しております。現地のスタッフさんも色々な提案をしてくれて助かりました。近所のカーポート施工よりずっときれいに出来上がっており非常に満足しております。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。上品なお仕上がりでとても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
変形地な為、暑い中何度も現調して頂き、とても良い感じに完成しました。また、職人さんも丁寧に施工して頂きました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、、誠に有り難うございます。施工にあたりました弊社提携施工店の担当者も、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
変形地な為、暑い中何度も現調して頂き、とても良い感じに完成しました。また、職人さんも丁寧に施工して頂きました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、、誠に有り難うございます。施工にあたりました弊社提携施工店の担当者も、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧な対応で、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご満足頂け、大変嬉しく思います。今回ご購入頂きました、レイナポートグランをお気に召して頂き、永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2013年9 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工自体は半日程度で終わりました。キャップからのシーリングはみ出し、施工時のすり傷はありましたが、施工時のゴミもなく施工していただきました。ただ気になったことがあります。?施工後組立・施工説明書では施主に取扱説明書・使い方&お手入れガイドブックを渡すようにされていますが預かっておりません。?壁と面一になるよう追金をして切り詰めをお願いしましたが完全に面一ではありませんでした。切り詰めた量が20〜30mmだったので、面一にならないのであれば追金しませんでした。これは計算ミス?常識的にR部は計算に含めない??
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、ご不信の残る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、より的確できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年9 月工事
(オーニング・日よけ)
彩樹A型 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ストライプオレンジ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段も安く良かった。施工も満足。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂け、大変嬉しく思います。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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