エクスショップの施工例
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2014年1 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事日の前に、工事日が近いとの連絡もあり安心して工事日をむかえることができました。工事の流れはお願いしていた方法と異なっており、ちょっとがっかりしました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。施工方法がお客様のご希望と違っていましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に１００％満足して頂けるよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入＋収納式物干し 標準 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
雨の日の洗濯物を干す場所にすごくこまっていてずっと考えていて、今回消費税の増税前に思いきってお願いしました。これから雨の日でも安心して干せるので、屋根をつけて本当によかったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。すっきりとした外観ですが、雨の日のお洗濯物をしっかりと雨から守る、頼りになる存在ですね。お部屋への採光を妨げないポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材でございますので、変わらず明るいお部屋でお寛ぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1 月工事
(カーポート)
レグナスポートシグマIII 縦連棟 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,009mm 奥行 11,162mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットで口コミを見たところ不安に感じていたが、エクスショップの事務の方、現地確認の方、施工業者の方、みんな丁寧な対応をして頂き、次に何かあれば、再度、利用したいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、 レグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネートの屋根材が、強い紫外線もほぼ１００％カット致しますので、安心してご利用頂けるものと存じます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年1 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
やっぱり頼んで良かったです。担当の人も、施工の人も親切でした。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材が、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2014年1 月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 両開き マテリアルカラー 430W
| カラー | ナチュラルシルバーF＋クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,321mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査担当の方、施工業者の方は親切丁寧で良かったのですが、エクスショップの方の連絡事項が遅く、2回目の施工日時間は前日の夕方になってもこちらから連絡するまでなかったので残念です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡に関しまして、弊社の対応が至らず、ご迷惑とご不安をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は１００％お客様に信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努め、常にお客様目線の対応を心掛けて参りたいと存じます。カーポート・カーゲート、どれらもお客様のご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年1 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査担当の方、施工業者の方は親切丁寧で良かったのですが、エクスショップの方の連絡事項が遅く、2回目の施工日時間は前日の夕方になってもこちらから連絡するまでなかったので残念です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡に関しまして、弊社の対応が至らず、ご迷惑とご不安をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は１００％お客様に信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努め、常にお客様目線の対応を心掛けて参りたいと存じます。カーポート・カーゲート、どれらもお客様のご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年1 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応＋サイドパネル
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査担当の方、施工業者の方は親切丁寧で良かったのですが、エクスショップの方の連絡事項が遅く、2回目の施工日時間は前日の夕方になってもこちらから連絡するまでなかったので残念です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡に関しまして、弊社の対応が至らず、ご迷惑とご不安をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は１００％お客様に信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努め、常にお客様目線の対応を心掛けて参りたいと存じます。カーポート・カーゲート、どれらもお客様のご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年1 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査の際の説明資料と見積りの際に認識違いがあり、取り付け当日に困惑した。最終決定の施工資料の説明ついては、素人に図面を読み解くのは困難なこともありうるので、現地調査員→担当者の連携をしっかりし、顧客への詳細な説明をしっかりすべきだと感じた。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、お客様に安心してお任せ頂けるよう、メーカーとの連携を強めるとともに、全スタッフのスキルアップにも努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。
2014年1 月工事
(カーポート)
レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪〜100cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,426mm 奥行 4,982mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初の打合せだけ立会い、施工中は見れなかったのですが施工後に見たところ、柱やフレームに傷や凹み、パネルには歪みや擦り傷があり愕然としました。後日修理に来ていただきましたが高い買い物をしたのに新品の感じがしなく悲しいです。どう修理したのかはわかりませんが、修理箇所の今後が心配です。施工に関しては冬期(寒中)施工の時期だったので基礎モルタルが心配でしたが施工日後の気温がプラスだったので安心しました。除雪の苦労が減ったことには大変満足してます。
エクスショップ担当者より
この度はレグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がございまして、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。インターネットという顔の見えないお取引であるからこそ、常にお客様に１００％ご満足頂ける施工を目指しておりますのに、このような事態となってしまいましたこと、大変心苦しく感じております。今後このようなことが起こらぬよう、提携施工店とも協議し、より一層高い意識を持って取り組んで参る所存でございます。また何かお気づきの点・ご心配の点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1 月工事
(カーポート)
バローネ 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,403mm 奥行 5,105mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,900mm） |
| 屋根材等 | アルミ形材（ピュアシルバー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応がしっかりしている印象を受けました。施工業者の方の体調不良で日にちがずれてしまいましたが、業者の方も丁寧に対応していただいたので良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、バローネの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのカーポートが、スタイリッシュで、スマートなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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