エクスショップの施工例
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2013年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カタログ等で、色合いなども確認させていただき、また、施工時も、壁からの距離など細部まで確認、打ち合わせさせていただいたので、安心してお任せすることができました。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。弊社提携施工店の施工士のご対応に対して、お褒めの言葉をお寄せ頂きスタッフ一同今後の励みになります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観に大きく影響致しますエクステリアの施工でございますので、綿密な打ち合わせを経て、お客様の思いを形にできましたこと、大変光栄にございます。シャイングレーのカーブポートシグマIIIが、お車の存在感を引き立て、高級感のあるスマートなお仕上がりですね。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査して下さった方にこちらの要望が上手く伝えられなかったので、イメージしていたようには仕上がりませんでしたが、受付担当の方や施工を担当して下さった方たちはていねいに対応して下さったので良かったと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はシャレオRP型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。現場調査時お客様のご意思をしっかりとお聞きすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は現場調査時のご意思のヒアリング、商品・施工内容の詳細なご案内を徹底するよう努めて参りたいと存じます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回はイマイチ。
エクスショップ担当者より
前回のカーポートに引き続き、スタンダード門扉4A型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工時の不手際により一部部材に傷をつけてしまいましたこと、また部材のお取替えに日数を要し施工完了までにお時間を頂戴しましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、よりきめ細やかな施工を心掛けて参ります。他に何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願いいたします。
2013年6 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 8,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱3本）/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
・現場調査時に寸法的に2パターンの見積りにも対応してもらい、こちらの質問などにも親切に答えてもらえ、作業のほうも、迅速丁寧にして頂き、エクスショップさんにお願いしてよかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。ブラウンのバルコニー屋根が見事にご自宅の外壁に調和し、ご自宅の和の雰囲気を邪魔することなく施工されており、とても素敵なお仕上がりでございますね。雨の日でも安心して洗濯物を干して頂けることと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6 月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,498mm 出幅 870mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
満足です。コストパフォーマンスに関しては、前回もなんの問題もありませんので、エクスショップさんの日程に合わせることができるようですと、満足度はより高いです。
エクスショップ担当者より
バルコニー BY-X型 縦格子 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのバルコニーがご自宅の外観を損なうことなく設置され、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・速やかに対応いただき、感謝しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。勝手口の急な段差もアーキレールの取付により、安心して頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップさんのWeb担当者の対応は迅速、丁寧で安心できました。現地調査、見積もりですが、施工店の方に良いアドバイスを頂き、商品寸法の変更をしていただき助かりました。施工当日、施工士の方も、気さくで作業もとても丁寧、残土などの後片付けも周りまで綺麗にして頂き有難う御座いました。何より仕上がりに大満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。カーポートの屋根がご自宅の軒下に収まり、お部屋からお庭に出られる際も、雨にぬれることなく、快適にご利用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネット上での簡易見積り機能は便利で良いと思いました。実際に発注に至る過程の中では、電話担当者?(担当の方)の方のレスポンスの悪さと聞き違い(メールでのやり取りであるのに)による段取り違いが何度か有り、結構なストレスになりました。修正対応が早ければまだ良かったのですが、下見前日まで放って置かれたのには閉口しました。実際に下見及び施工に来られた方々は対応も良く、工事も丁寧に行って頂きました。こちらにつきましては、大変良かったと思っています。貴店は商社的な動きをされている立場かと思いますので、対応の正確さと迅速さは心掛けて頂けたらなぁ、と率直に感じました。問い合わせから発注まで→☆下見から工事完了まで→☆☆☆☆☆トータル評価は→☆☆☆以上です。システムとしては便利ですので、何か有った時にはまたお願いします。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しご用命頂きましたのに、担当者の対応に至らぬ点がありご不安な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、施工にご満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。クリエモカの色味が明るい樹ら楽ステージがお住まいの外壁とマッチし素敵なお仕上がりでございますね。広々としたウッドデッキがご家族の憩いの場となりますことを願っております。今後はお客様に１００％ご満足頂けるよう、迅速で的確な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,964mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
申し込みをしてからの対応は速かったと思う。カーポートを設置する駐車場の形が少々歪だったためカーポート選びに苦労したので現場見積り時のアドバイスがもう少しほしかった。また、契約後に柱の位置が規格外の工事のため10年保障の対象にならないとの事を言われ、そのような大切な事は初めに言ってもらわないと困ると感じた。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランM合掌の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お客様にすべての面でご満足頂けませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、スタッフ一同きめ細かな対応を心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年6 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップさま全体のシステムが凄いですね。見積から現地調査打合せ、工事完了から細部に至るまで非常にスムーズでした。施工も[地域密着施工]を選択しましたが、丁寧な施工で非常に満足しております。自分で商品選択はしておりますが、お客様の立場になった商品PR、お勧め品、アドバイス等をもっと入れていただけると更に良いと思います。また、機会があれば利用させていただきたいと思いますので宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に快適にご利用頂ける様、日々試行錯誤致しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ご自宅の敷地にぴったり収まり、色味もご自宅にマッチしておりますね。雨や汚れを軽減し、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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