エクスショップの施工例
2013年4 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱3本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
予定では、2日間の日程を組まれていましたが、1日で完了し、早かったのは助かりましたが・・・。時間が9:00からの予定が8:30には来るし、18:30までの作業はちょっと・・・(苦笑)最終チェックが薄暗くなってからの時間だったので、良く見えないのに確認し、サインをしなくてはいけないことに少々不満が・・・。次の日の朝、再確認すると何点か気になる箇所もありました。あと、これは気持ちも問題だと思いますが、あえてネットでのやり取りだと言うこともあり素直に言うと、ベランダに柱などを切った時の切りカスが掃除されていなかった。(お客様の声を拝見すると、多くの方は最後綺麗に掃除されていかれたと書いてあったので!)でも、総合的には満足のいく買い物が出来ました。取り付けも綺麗にされていました。機会がありましたら、また宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の貴重なお時間を頂戴して、施工しておりますので効率よく作業を進めております。しかしながら、本来の目的である「ご満足頂く施工」ができておらず、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店とも協力して、お客様に100%ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、また素直なご感想を述べて頂き感謝致します。お客様から頂いたご意見・ご感想から、改善すべき課題発見に役立てております。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(オーニング・日よけ)
マルキルックス フリューゲル 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,500mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ハイグレード(EC-12グレイジュ) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
短期間で取り付け完了し、満足しています
エクスショップ担当者より
この度は、マルキルックス フリューゲルの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ナチュラルな色味のキャンバすがご自宅によく合い、素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応+収納式物干し 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
問い合わせ、見積もり、発注を通してメールでのやりとりも丁寧で安心できました。地元の業者さんが施工に来てくれる点では全く知らない人なので多少の心配もありましたが、施工はしっかりとして頂き満足です。一つだけ注文を付けるとしたら現地調査に来て頂いてから見積もりが出来上がるまでの時間が少々かかったこと。大急ぎでの施工は難しいと感じました。でもこの価格を考慮したら大満足です。
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根が、爽やかな青空に溶け込んでいくようなすっきりとしたお仕上がりでございますね。カーポートのお仕上がりにご満足頂き、施工担当者にとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(カーゲート)
トリップゲート PA型 ノンレール 片開き
| カラー | ダークブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,008mm 高さ 1,182mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
初めての経験なので多少の不安がありましたが、大体満足の仕上がりでした
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、フェンスと伸縮カーゲートの施工をお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。上品なダークブロンズのカーゲートが落ち着いた佇まいのお住まいとマッチして、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
初めての経験なので多少の不安がありましたが、大体満足の仕上がりでした
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、フェンスと伸縮カーゲートの施工をお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。上品なダークブロンズのカーゲートが落ち着いた佇まいのお住まいとマッチして、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
担当者の対応等、しっかりしていて安心して依頼できました。作業内容も良く、手際もよく、出来上がりも満足のいく物でした。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。カーブポートシグマIII を施工することにより、大切なお車を雨や埃、強い日差しからしっかりとお守り出来るものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
施工前の段取りが今ひとつと言ったところでしょうか・・・施工会社の施工時間にも問題有り。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また、提携施工店とも連携を強め課題改善を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
窓の測量を間違え施工日に施工できなかった。その後こちらからメールするまで3日間一切連絡をよこさなかった。1日で終わる作業が2日もかかり、そのおかげで有給をよけいにとるはめになった。以上の理由で満足度を星2つにしました。
エクスショップ担当者より
お忙しい中お立ち会いのために、お時間をお取り頂いておりましたのに、採寸ミスのためインプラスの施工が完了せず、誠に申し訳ございませんでした。メーカー担当者にもお客様のお言葉をしっかりと伝え、この度のことの原因を精査するとともに、再発防止を要請して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2013年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
短時間で手際よく工事を完了して頂いて満足しています。内窓ガラス5mmの防音効果については高音で利きめがありましたが、低音部分は少し雑音が漏れ伝わってきますので、全体として5点満点の4点にしました。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いた雰囲気のショコラーデGの窓枠も、明るいキャラメルウッドGの窓枠も、お部屋の雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。主に防音効果を期待してのご依頼ですので、一定の効果を実感して頂けましたことは何よりの喜びでございます。商品の改良に繋がりますよう、お客さんのご意見をメーカー側にもお伝えたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年4 月工事
(カーポート)
レイナポート グラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
net上でのやり取りで大丈夫か不安がありましたが、疑問点をメールで送り担当の谷さんが丁寧に答えて頂き納得して発注出来ました。施行は、作業が早く一日で終わりました。ただ、残念だったのがコンクリートが固まるまで万力と仮の支え棒をして2〜3日後に取りに来る約束でしたが業者さんが忘れてしまい一週間後に自分で外したことです。窓越しに見るルーフからの光が柔らかく非常に満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明することを心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後は、提携施工店と共に、課題改善に全力を尽くし、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
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