エクスショップの施工例
2013年9 月工事
(フェンス・柵)
イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ
| カラー | 本体 ダークブラウン/柱 カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,990mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
発注に関してはわかりやすく、費用も明快でしたので安心して任せられる印象でした。実際工事の人は、地元の方で工程の説明もしてもらい、その都度確認しながら工事を進めてもらいました。工事中自宅にいたので意思を確認しあいながらすすめられたのも良かったかと思います。図面と実際の工事個所では土地の高低差があったりと変更せざる負えないところもありましたが、工夫していただきました。支払いに関しても振込みした後確認のメールがきたことも安心しました。全体的にほぼ満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。弊社はお客様にご満足して頂くため、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けております。ご満足というお言葉をお寄せ頂きまして、大変光栄でござます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(フェンス・柵)
イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ
| カラー | 本体 ダークブラウン/柱 カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,990mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
発注に関してはわかりやすく、費用も明快でしたので安心して任せられる印象でした。実際工事の人は、地元の方で工程の説明もしてもらい、その都度確認しながら工事を進めてもらいました。工事中自宅にいたので意思を確認しあいながらすすめられたのも良かったかと思います。図面と実際の工事個所では土地の高低差があったりと変更せざる負えないところもありましたが、工夫していただきました。支払いに関しても振込みした後確認のメールがきたことも安心しました。全体的にほぼ満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。弊社はお客様にご満足して頂くため、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けております。ご満足というお言葉をお寄せ頂きまして、大変光栄でござます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+レイナポートグラン用 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
・施工は、途中雨に見舞われる等厳しい状況下、非常に丁寧にしていただいたと深謝申し上げます。・一方、ネットによる顧客対応は、下見のスケジュールについて、予め都合が悪いと申し入れていた日程を敢えて提示してこられたり、下見、施工共、第3希望ですら叶わない等、不満を覚えました。・加えて、型通りの、時には慇懃無礼とも思えるメールの文面は、正直、あまり感心しません。
エクスショップ担当者より
弊社から差し上げますメールの文面やお電話の内容にて、お客様がご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じます。お顔をあわすことの出来ないネット販売では、お電話やメールが、お客様と私ども繋ぐ大切な接点でございます。日程調整のあり方、メールの文面など、担当者一人一人がお客様のお立場にたって取り組めますよう、意識改革に努めて参りたいと存じます。施工にお伺い致しました提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございました。素晴らしい施工に引けを取らない対応を、社員一同身につけて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
カーポートの施工が非常に上手で、腕がある方がやられたと思いました。デザインも非常に気に入っており、また何かあったら利用したいとおもいます。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。熟練の施工士の協力のもと、お客様のご要望にかなったカーポートが完成し、私どもも大変嬉しく存じます。一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオスポートは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積もり、施工までの流れはとてもスムーズでした。施工業者さんはあまり愛想は良くありませんでしたが、聞いたことにはしっかり答えてくれました。しかしながら、いざ内窓を取り付けてから「家の窓の枠が片方だけ若干斜めになっていて、ガラスのローラー部分の高さを上げたので鍵を閉めるとき少しガリガリと擦れますが、これでベストです」と言われました。窓枠が少し斜めになっていたのは見積もり時に聞いていましたが、クッションのようなものを入れるので問題ないとの話でしたが、その時にこういう不具合がある事は先に説明しておいてもらわないと、人によってはトラブルの原因になるのではないかと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。鍵部分に関しまして、現場調査時のご説明が不足しており誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は、メーカー及び担当者に厳しく申し伝え、弊社スタッフともども今後の対応改善に努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、万が一何かございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年9 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
ありがとうございました。担当者さんの素早い対応、工事の人の丁寧な作業に感激いたしました。作業中は毎回きれいに片つけをされ、プロ意識がとても高く感じました。出来上がりも申し分なく、完璧に仕上げていただきました。こんなに完璧な作業と出来上がりなのに、このお値段では申し訳ないくらいです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく存じます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
サイクルキャップ
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 3,080mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
契約に至るまでの見積もりや受答えについてはスピード観もあり良かったと思います。施工までの時間がいささか掛かりましたが、これは現場の業者さんのご都合だと思うのでやむをえないと理解しています。
エクスショップ担当者より
この度はサイクルキャップの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのサイクルポートがご自宅の外観を損ねることなくすっきりと施工されており、とても洗練されたお仕上がりでございますね。大事なオートバイクも雨風から頼もしくお守りできるものと存じます。施工開始までお時間を頂戴致しまして、申し訳ございませんでした。今後は「スピード面」でもご満足頂けるよう、企業努力を続けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,443mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
作業の方の(見積り)丁寧な説明で納得して作業に移って頂きました。手際がよく、丁寧な仕事だったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーブポートシグマIII ワイドが、堂々としていて、頼もしい存在でございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年9 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
現地確認の方と見積もりまでの対応は安心できました。でも購入前後からは金額も大きいので、不安や、実際に店舗がないなか、TELではなくメール中心で不便に感じました。メールの見落としなどがあると、休日などもありどんどん期間が遅れる感じがしました。重要な連絡はTELが欲しい。
エクスショップ担当者より
プレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。弊社担当者の連絡が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、メールだけに頼らないきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,970mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
ほとんどのやりとりがメールだったため、はじめは心配もありましたが、担当の方の顔写真もアップされていたり、丁寧な対応をしていただいたので、だんだんと安心感が出てきました。金額もかなり安く、業績No1というのも頷けます。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインフェンス5型 自由柱及びヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、安心してご利用頂けたとお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。広々とした敷地をしっかりガードするフェンスは防犯性がUPしますので安心してお過ごし頂けますね。フラットの屋根がすっきりとした印象のテラス屋根もご自宅の外観と調和し、素敵でございます。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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