エクスショップの施工例
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2013年3 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積り依頼から現地調査までは安心して進めることができました。特に現地調査に来て頂いた業者の方は対応も良く、この人なら任せて問題ない!というのもエクスショップで決めた要因でした。しかし、実際施工に関しては現地調査に来た方ではなく別の方が来ました。この点はマイナスポイントです。やはり自分の家の一部を任せる以上は、「安心」「信頼できる」人に依頼したいと思いますので、現地調査に来た人、もしくはエクスショップ側から「調査と施工は別の人が行います」と早めに案内があっても良かったのではないかと思います。
エクスショップ担当者より
手摺りが綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。現場調査にお伺い致しました担当者を信頼して、手摺りの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ、出来る限りご希望に沿えますよう提携施工店とも協議して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年3 月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧な対応と安心できる施工で大変満足しました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。プラチナステンのレイナポートは、ご自宅の玄関周りに相応しい上品なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年3 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事の点ではすごく丁寧だったんですが、電話対応が折り返しの電話が無い事があったので点。前の注文時にもかいたのですが、苗字の漢字も間違っていた点。キャッシュバックキャンペーンの話しもされず、見積でこのことが入ってて初めてしりました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型の回向をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社のお電話対応、事前ご説明に不十分な点がございまして、大変申し訳ございませんでした。またお客様のお名前をお間違えするという大変な失礼がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この事態を弊社でも真摯に受けとめ、二度とこのようなことの無いよう、今後迅速且つきめ細やかな対応を徹底するよう社員教育に努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者の方も、施工していただいた方も色々丁寧に説明いただいたので安心できました。
エクスショップ担当者より
明るいお色のリウッドデッキ 200が綺麗に納まり、お庭全体も明るい雰囲気でございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。広々としたウッドデッキで、ご家族皆様が豊かな時間を過ごされますことを、心から願っております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2013年3 月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 積雪〜30cm対応+脱式サポート ロング柱23用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
誰かに紹介頂いたわけでもなく、又、貴社を知っていた訳でもまく、只ネットで見つけ、価格的にも技術的にも他社との比較や研修もしないままに契約しました。今は完成直後で特に問題はありませんが、何年が経過した時点で商品の耐久性や施工状態などエクスショップで契約してよかったと言える事を願っております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。カーポートにつきましては、基本的には台風などの天災は保証対象外となりますが、一流メーカー品ですので、品質につきましてはご安心頂ければと思います。万が一、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年3 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初は部品は安くても施工をしてくれる人に当たり外れがあるかな、と、心配していましたが、完成した感じではきっちりやってもらったと思っています。大変満足しています。ただ、エクスショップの担当者と施工主とうちとの話がスムーズいきませんでした。エクスショップの担当者のかたも、実際に現地で工事をしてもらった業者と十分に連絡をとってもらい、疑問や不信感をいだかないようにお願いします。
エクスショップ担当者より
真っ白なフェンスと門扉が爽やかで、道行く人の目を引くお仕上がりでございますね。商品や施工内容にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年3 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初は部品は安くても施工をしてくれる人に当たり外れがあるかな、と、心配していましたが、完成した感じではきっちりやってもらったと思っています。大変満足しています。ただ、エクスショップの担当者と施工主とうちとの話がスムーズいきませんでした。エクスショップの担当者のかたも、実際に現地で工事をしてもらった業者と十分に連絡をとってもらい、疑問や不信感をいだかないようにお願いします。
エクスショップ担当者より
真っ白なフェンスと門扉が爽やかで、道行く人の目を引くお仕上がりでございますね。商品や施工内容にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年3 月工事
(カーポート)
フリーポートIII 600タイプ 積雪〜20cm対応+フリーポートIII用 着脱式サポートS
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
エクスショップ担当者が工事内容について十分に理解していなかった。エクスショップ担当者からのメールに記載されていた内容と、エクスショップ担当者の対応が異なっている点があった。エクスショップ担当者は、契約を取るまでは熱心にメールを送ってきたが、契約後はメールを送ってくる回数が少なくなり、必要な情報が得られなかった。なお、「質問5」以降の質問には回答しませんので、ご了解をお願いいたします。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年3 月工事
(カーゲート)
ポチガード キャスタータイプ ノンレール 両開き親子 13S+33M
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,593mm 高さ 1,210mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
不備はあったものの、丁寧に対応してもらって良かった。。
エクスショップ担当者より
この度、カーゲートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様に１００％ご満足して頂きますよう、課題改善に全力を尽くし、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年3 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格がとても安かったので施工面が少し心配でしたが、施工者さんもとても丁寧な説明や工事でとてもいいものができました。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。カーブポートシグマIII ワイドタイプのガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根が明るく、開放感がございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
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