エクステリア施工例一覧 | p11902 | 外構エクステリアならエクスショップ

2013年1 月工事

東京都日野市とうきょうとひのし M.M.様邸（写真No：14878611）

(カーポート)

カムフィNex R 延長積雪〜20cm対応

カラー	サンシルバー
サイズ	幅 2,030mm 奥行 3,621mm
屋根高等	H19柱仕様（有効高約1,860mm）
屋根材等	ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

今回はサイクルポートとテラス屋根×2をお願いしました。金額からすれば、対応スピードや密な連絡、現地スタッフの対応の良さなど結果的には満足です。しかし、電話対応スタッフの質にばらつきがあるように思えます。初回の問い合わせの際、メーカーによる製品の違いや特徴、寸法、専門用語についての問い合わせ等をさせて頂いたのですが、とても不親切で言葉足らずであり、機械的に「はい、そうです」「いいえ」「そうだと思います」程度しか答えてくれず、すごく不快に思ったのを覚えています。インターネットでの複数商品での見積もり方法も問い合わせたのですが、「順を追って見て頂ければできますよ。もう一度ホームページをよく読んでください」と。小馬鹿にされたような対応でした。その後、こちらでの取引は辞めようと思ったのですが、怒りが収まらずクレームの電話をした時に対応して下さった方がすごく良い方で、丁寧にそして迅速に対応して下さった事と価格の安さが魅力で、なんとか今回の契約につながっています。後日、現地見積もりを頂いたものに対しての追加訂正の電話をした時は、最初に出て頂いた方に1度お話した内容が次に変わった担当さんに一切伝わっておらず、再度話す事になってしまいました。さらに、こちらから電話した際、自分は名前も身分も一切名乗っていないのに、どんどんと勝手に話がすすみ、「なぜ?」と思ったので「私はまだ名前も名乗って無いし、個人の確認もされていないのですが、話が進むのはなぜですか?」と担当さんにきくと「でんわを頂いた時点で、そのナンバーから個人が特定できるようになっていますので、、、」といわれました。いくらそのようなシステムになっていても、まずはじめに「お電話ありがとうございます。M様でよろしいですか?」などの確認・もしくは個人情報の確認(お客様から名前を名乗って頂く等)が必要と思います。でないと、他人の電話を勝手に使用して、契約内容を変更してしまうことも出来てしまうことになります。現地の作業員さんとの連携もあまり上手くいってないように思います。現地さんにお話した内容も担当さんにちゃんと伝わっておらす、間違った内容のメールがとどいたりしました。施工日程については本社からは「大変混雑しておりまして、お待ちいただくことに、、、」と言われ、出来るだけ早くにやって頂くためにサイクルポートとテラス屋根の施工日が別々になってしまったのですが、現地さんによると「何で別の日にしたの?うちは大丈夫だったよ。」と言われました。本社としては、全国何十社との取引で手が回らないのかもしれませんが、一つ一つを丁寧に連携してやって頂きたいものです。こちらは、余計に仕事の休みを取らねばならず、2度手間でした。「間違いメールの後の訂正」や「見積もり結果が遅れる事に対してのお詫び」等、フォロー体制はしっかりしており、そのお蔭でなんとか安心して取引が出来たと思います。現地作業員さんにつきましてはとても気さくで、質問や相談にも快く乗ってくださり良かったと思います。しかし、施工完了後、サイクルポート全体に黒くなった指紋のあとが沢山あったり接着部分に大きな指紋が残ったまま固まっていたり、、、、と少々雑な部分もみうけられました(施工完了後に本体確認がてら全体の拭きあげはしないのでしょうか?)。機能的には問題ない部分なので、「この価格ではしかたないのかな、、、?」と諦めてしまう部分ですが、この安さはかなりの魅力なので、出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。これからも貴社の発展を願っております。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様確認の手順を確かめ、また、お客様の立場に立った親身な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参ります。『出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。』とのお言葉より、お客様のお気持ちを察し、有り難く感じると同時に、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオステラス R型とカムフィNex R 延長タイプのスマートな外観をお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店の担当者には、施工後の清掃と確認につきまして、改めて指導して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年1 月工事

東京都日野市とうきょうとひのし M.M.様邸（写真No：14878611）

(バルコニー・ベランダ屋根)

プレシオステラス R型屋根タイプ単体積雪〜20cm対応＋吊下げ物干し　標準2本入り

カラー	ノーブルステン
サイズ	屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様	柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

今回はサイクルポートとテラス屋根×2をお願いしました。金額からすれば、対応スピードや密な連絡、現地スタッフの対応の良さなど結果的には満足です。しかし、電話対応スタッフの質にばらつきがあるように思えます。初回の問い合わせの際、メーカーによる製品の違いや特徴、寸法、専門用語についての問い合わせ等をさせて頂いたのですが、とても不親切で言葉足らずであり、機械的に「はい、そうです」「いいえ」「そうだと思います」程度しか答えてくれず、すごく不快に思ったのを覚えています。インターネットでの複数商品での見積もり方法も問い合わせたのですが、「順を追って見て頂ければできますよ。もう一度ホームページをよく読んでください」と。小馬鹿にされたような対応でした。その後、こちらでの取引は辞めようと思ったのですが、怒りが収まらずクレームの電話をした時に対応して下さった方がすごく良い方で、丁寧にそして迅速に対応して下さった事と価格の安さが魅力で、なんとか今回の契約につながっています。後日、現地見積もりを頂いたものに対しての追加訂正の電話をした時は、最初に出て頂いた方に1度お話した内容が次に変わった担当さんに一切伝わっておらず、再度話す事になってしまいました。さらに、こちらから電話した際、自分は名前も身分も一切名乗っていないのに、どんどんと勝手に話がすすみ、「なぜ?」と思ったので「私はまだ名前も名乗って無いし、個人の確認もされていないのですが、話が進むのはなぜですか?」と担当さんにきくと「でんわを頂いた時点で、そのナンバーから個人が特定できるようになっていますので、、、」といわれました。いくらそのようなシステムになっていても、まずはじめに「お電話ありがとうございます。M様でよろしいですか?」などの確認・もしくは個人情報の確認(お客様から名前を名乗って頂く等)が必要と思います。でないと、他人の電話を勝手に使用して、契約内容を変更してしまうことも出来てしまうことになります。現地の作業員さんとの連携もあまり上手くいってないように思います。現地さんにお話した内容も担当さんにちゃんと伝わっておらす、間違った内容のメールがとどいたりしました。施工日程については本社からは「大変混雑しておりまして、お待ちいただくことに、、、」と言われ、出来るだけ早くにやって頂くためにサイクルポートとテラス屋根の施工日が別々になってしまったのですが、現地さんによると「何で別の日にしたの?うちは大丈夫だったよ。」と言われました。本社としては、全国何十社との取引で手が回らないのかもしれませんが、一つ一つを丁寧に連携してやって頂きたいものです。こちらは、余計に仕事の休みを取らねばならず、2度手間でした。「間違いメールの後の訂正」や「見積もり結果が遅れる事に対してのお詫び」等、フォロー体制はしっかりしており、そのお蔭でなんとか安心して取引が出来たと思います。現地作業員さんにつきましてはとても気さくで、質問や相談にも快く乗ってくださり良かったと思います。しかし、施工完了後、サイクルポート全体に黒くなった指紋のあとが沢山あったり接着部分に大きな指紋が残ったまま固まっていたり、、、、と少々雑な部分もみうけられました(施工完了後に本体確認がてら全体の拭きあげはしないのでしょうか?)。機能的には問題ない部分なので、「この価格ではしかたないのかな、、、?」と諦めてしまう部分ですが、この安さはかなりの魅力なので、出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。これからも貴社の発展を願っております。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様確認の手順を確かめ、また、お客様の立場に立った親身な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参ります。『出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。』とのお言葉より、お客様のお気持ちを察し、有り難く感じると同時に、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオステラス R型とカムフィNex R 延長タイプのスマートな外観をお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店の担当者には、施工後の清掃と確認につきまして、改めて指導して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年1 月工事

東京都日野市とうきょうとひのし M.M.様邸（写真No：14878611）

(バルコニー・ベランダ屋根)

プレシオステラス R型屋根タイプ単体積雪〜20cm対応

カラー	ノーブルステン
サイズ	屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様	柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

今回はサイクルポートとテラス屋根×2をお願いしました。金額からすれば、対応スピードや密な連絡、現地スタッフの対応の良さなど結果的には満足です。しかし、電話対応スタッフの質にばらつきがあるように思えます。初回の問い合わせの際、メーカーによる製品の違いや特徴、寸法、専門用語についての問い合わせ等をさせて頂いたのですが、とても不親切で言葉足らずであり、機械的に「はい、そうです」「いいえ」「そうだと思います」程度しか答えてくれず、すごく不快に思ったのを覚えています。インターネットでの複数商品での見積もり方法も問い合わせたのですが、「順を追って見て頂ければできますよ。もう一度ホームページをよく読んでください」と。小馬鹿にされたような対応でした。その後、こちらでの取引は辞めようと思ったのですが、怒りが収まらずクレームの電話をした時に対応して下さった方がすごく良い方で、丁寧にそして迅速に対応して下さった事と価格の安さが魅力で、なんとか今回の契約につながっています。後日、現地見積もりを頂いたものに対しての追加訂正の電話をした時は、最初に出て頂いた方に1度お話した内容が次に変わった担当さんに一切伝わっておらず、再度話す事になってしまいました。さらに、こちらから電話した際、自分は名前も身分も一切名乗っていないのに、どんどんと勝手に話がすすみ、「なぜ?」と思ったので「私はまだ名前も名乗って無いし、個人の確認もされていないのですが、話が進むのはなぜですか?」と担当さんにきくと「でんわを頂いた時点で、そのナンバーから個人が特定できるようになっていますので、、、」といわれました。いくらそのようなシステムになっていても、まずはじめに「お電話ありがとうございます。M様でよろしいですか?」などの確認・もしくは個人情報の確認(お客様から名前を名乗って頂く等)が必要と思います。でないと、他人の電話を勝手に使用して、契約内容を変更してしまうことも出来てしまうことになります。現地の作業員さんとの連携もあまり上手くいってないように思います。現地さんにお話した内容も担当さんにちゃんと伝わっておらす、間違った内容のメールがとどいたりしました。施工日程については本社からは「大変混雑しておりまして、お待ちいただくことに、、、」と言われ、出来るだけ早くにやって頂くためにサイクルポートとテラス屋根の施工日が別々になってしまったのですが、現地さんによると「何で別の日にしたの?うちは大丈夫だったよ。」と言われました。本社としては、全国何十社との取引で手が回らないのかもしれませんが、一つ一つを丁寧に連携してやって頂きたいものです。こちらは、余計に仕事の休みを取らねばならず、2度手間でした。「間違いメールの後の訂正」や「見積もり結果が遅れる事に対してのお詫び」等、フォロー体制はしっかりしており、そのお蔭でなんとか安心して取引が出来たと思います。現地作業員さんにつきましてはとても気さくで、質問や相談にも快く乗ってくださり良かったと思います。しかし、施工完了後、サイクルポート全体に黒くなった指紋のあとが沢山あったり接着部分に大きな指紋が残ったまま固まっていたり、、、、と少々雑な部分もみうけられました(施工完了後に本体確認がてら全体の拭きあげはしないのでしょうか?)。機能的には問題ない部分なので、「この価格ではしかたないのかな、、、?」と諦めてしまう部分ですが、この安さはかなりの魅力なので、出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。これからも貴社の発展を願っております。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様確認の手順を確かめ、また、お客様の立場に立った親身な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参ります。『出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。』とのお言葉より、お客様のお気持ちを察し、有り難く感じると同時に、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオステラス R型とカムフィNex R 延長タイプのスマートな外観をお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店の担当者には、施工後の清掃と確認につきまして、改めて指導して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年1 月工事

神奈川県小田原市かながわけんおだわらし Y.H.様邸（写真No：14876911）

(カーポート)

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

見積メールに対する回答が早く助かりました。下見・工事の日程も対応が早くて助かりました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材のカーブポートシグマIII が、お住まいの外観に見事に調和して、違和感のないお仕上がりでございますね。雨や紫外線をしっかりと遮るカーポートですので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1 月工事

宮城県伊具郡丸森町みやぎけんいぐぐんまるもりまち T.J.様邸（写真No：14876611）

(カーポート)

カーブポートシグマIII ワイド積雪〜20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

電話に出れず、メールでのやり取りだったが希望通りの工事ができたと思う。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプが綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材が、雨だけではなく、紫外線や太陽の熱から大切なお車をしっかりとお守りして、頼もしい存在でございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1 月工事

愛知県知多郡東浦町あいちけんちたぐんひがしうらちょう I.Y.様邸（写真No：14875911）

(カーポート)

レイナキャップポート積雪〜20cm対応＋レイナキャップポートサイドパネル

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,355mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

満足して居ます。施工業者の方の親切で話やすく誠実そうだった。打ち合わせ時間より前に到着し近くで時間まで待って居てくれました。施工内容の説明もしっかり、はっきりと伝えて貰いました。信頼できる業者だと思いました。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にてレイナキャップポートの施工をご依頼頂き、施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。プラチナステンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材の取り合わせが明るく、スタイリッシュなカーポートでございますね。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1 月工事

東京都杉並区とうきょうとすぎなみく U.T.様邸（写真No：14875811）

(ウッドデッキ)

リウッドデッキ 200 単体＋リウッドデッキフェンス2型＜ラチス格子＞

カラー	ホワイトブラウン
サイズ	間口 3,651mm 出幅 2,420mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

金額の高い買い物ですので、ネットでの購入は最初少し心配もしていましたが、その点は、対応がきちんとされており、大丈夫でした。施工状況もいいです。カーポートの設置を考えているのですが、エクスショップにお願いすると思います。

エクスショップ担当者より

エクステリアの施工を、顔の見えないネットショップにご依頼頂く際には、ご不安に思われる点もあったかと存じますが、弊社を信頼してリウッドデッキ 200の施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。明るいお色のウッドデッキとお洒落なラチスフェンスがマッチして、華やかなお仕上がりでございますね。カーポートの施工もお任せ頂きますことを、心からお待ちしております。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年1 月工事

兵庫県姫路市ひょうごけんひめじし D.A.様邸（写真No：14875511）

(カーポート)

プレシオスポート縦連棟積雪〜20cm対応

カラー	ノーブルステン
サイズ	幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,250mm）
屋根材等	ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

素早い対応ありがとうございました

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ノーブルステンのプレシオスポート縦連棟タイプが、ご自宅の外観に見事に調和して、違和感のないお仕上がりでございますね。広々としたカーポートを、ゆったりとご使用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年1 月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはまし K.M.様邸（写真No：14875411）

(二重窓（内窓）)

インプラスダストバリア仕様引違い窓 2枚建

カラー	ニュートラルウッドG
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

工事当日の直前の中止の連絡は困ります。それ以外はほほ満足です。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大雪の為とはいえ、急な施工順延となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。再度お時間を調整して頂き、誠に有り難うございました。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、メーカーと協力体制を整えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年1 月工事

千葉県千葉市ちばけんちばし H.S.様邸（写真No：14875211）

(ウッドデッキ)

リウッドデッキ 200 連棟+リウッドステップ5型 Tタイプ（2段）+リウッドデッキフェンス2型＜ラチス格子＞+点検口

カラー	ホワイトブラウン
サイズ	間口 5,700mm 出幅 1,520mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

インターネットで注文するのは少し不安であったが、メールでやりとりをしているうちに、迅速で丁寧に対応してくれたので、徐々に不安は解消されました。施工自体は天候の問題で工期が予定より短くなってしまったが、職人さんの人数を増やしてもらい、予定通りに完成したことはとても良かったです。施工当日は妻が対応しましたが、メンテナンス方法等も教えてくださり、その点もよかったと思っています。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。ご安心して利用頂けるように日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、光栄にございます。明るい日差しが降り注ぐウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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