エクスショップの施工例
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2012年12 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工や商品の品質には満足です。オーダーしてから施工までの待ち日数が長いのが不満です。値段がもう少し安いと満足度が増します。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うござます。ご依頼より施工までにお時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂け施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
お見積りから発注までは、早急な対応と細やかなリードで、安心してお任せをできると感じていました。しかし、その後は連絡が遅延気味となり、なかなか施工日が確定せず、結局1ヵ月近くも待たされてしまいました。実際に施工される現地提携業者さんと、うまくスケジュール調整が出来なかったため、との説明を受けましたが、大変残念なご対応でした。施工日になっても、商品の誤発注であったり、コンクリートが足りない等のトラブルが続き、不安は隠せませんでした。時間はかかりましたが、仕上がりは問題なかったと思います。現地提携店ご担当者さんから名刺をいただける等の、もう少し細やかなやり取りをしていただけたら、例えトラブルが発生したとしても、不安を最小限に抑えることができたのではないかと感じています。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリッドフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の至らぬ対応により、度々ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底し、１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年12 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積りを頂いた後で、屋根の柱の色について再検討したいと申出たところ、快くサンプル材を郵送して頂きました。価格については、正直、最初にホームページを見た時に予想していた金額の倍以上になりましたが、家に関することなので下手にケチるとかえって損すると思い、納得しました。支払が後払いなのは、施工業者にプレッシャーを与える意味でも、良心的だと思いました。施工後に雨が降っていないので、雨が降るとどうなるのか分かりませんが、仕上がりは奇麗で満足しています。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットな屋根のラインが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材は、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年12 月工事
(カーゲート)
アルシャインII HW型Aタイプ ノンレール 片開き
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,168mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 222,900（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者は真摯・丁寧であり、満足のいく施工であった。ただし、貴社への最初のネット申し込みから、下見まで約3週間(正式見積り)、さらに施工まで約3週間と、完了まで約1月半はあまりにも遅いのではないか?改善強化(施工者網の充実)を期待します。ちなみに見積もり合わせ他社は、接触後2日目、下見に来宅。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII HW型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご依頼より、施工までにお時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールだけでのやり取りのため、細かな打ち合わせができず、もう少し丁寧な説明が欲しかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、プラメイクEの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、きめ細かな対応が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同認識を改め、顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かな対応ができます様、精進して参りたいと存じます。貴重なお言葉をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年12 月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応＋サイドパネル
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりどおり施工完了したのでよかったです。
エクスショップ担当者より
エフルージュ ツインがご自宅の敷地に、きっちりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ストレートなラインで構成された凛とした姿に、高級感がございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の対応が非常に親切であった。事務手続きについては、固定資産税減税に関する前情報などあれば、なお良かったと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社スタッフならびに施工士にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。減税に関するご説明が行き届かず、誠に申し訳ございません。今後はお客様に１００％ご満足頂けるよう、きめ細やかな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット注文は不安でしたが他の方のレビューや電話相談での対応がわかりやすく丁寧だったのでお願いしました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。段床の取付により、お部屋からお庭への移動も快適にご利用頂けますね。弊社では、お客様に安心してご利用頂ける様、試行錯誤致しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネット上の相手が見えない取引の為、「言った言わない」、営業マンの情報が不十分であったり、担当の営業マンの質が劣っている印象を感じました。希望納期よりも遅れに遅れ、非常に納得のいく取引とはいかない一方、施工担当者は非常に感じの良い方々で、仕事も丁寧さを感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ、スタンダード門扉、スタンダードトレリス1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の至らぬ対応により、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、スタッフ一同お客様に快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネット上の相手が見えない取引の為、「言った言わない」、営業マンの情報が不十分であったり、担当の営業マンの質が劣っている印象を感じました。希望納期よりも遅れに遅れ、非常に納得のいく取引とはいかない一方、施工担当者は非常に感じの良い方々で、仕事も丁寧さを感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ、スタンダード門扉、スタンダードトレリス1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の至らぬ対応により、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、スタッフ一同お客様に快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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