エクスショップの施工例

さくら外壁塗装工事店
エクステリア・外構工事施工例

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2013年6 月工事

大阪府大阪市おおさかふおおさかし Y.K.様邸（写真No：15905813）

(カーポート)

レイナワンポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー	ホワイト
サイズ	幅 2,738mm 奥行 5,768mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

電話対応から始まり、実測の職人さん、当日の現場施工の職人さんすべての方々に、気持ちのいい接客をしていただき、また、思っていた以上にいい出来栄えに感謝しています。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年6 月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはまし Y.M.様邸（写真No：15903413）

(バルコニー・ベランダ屋根)

ライザーテラスII R型屋根タイプ単体積雪〜20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,660mm 高さ 885mm
柱仕様	出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

品物、工事の出来は満足。ただ、施工日の調整を施工業者と直接やりとりができず、さらに一度決まった施工日が悪天候により延期になった際にも連絡がすみやかになされずなかなか工事に着手できなかったのが不便だった。また、施工業者が高齢で大丈夫かとヒヤヒヤ。工事中も作業者同士がしょっちゅう喧嘩ごしで会話しながら工事を進めていたため不快だった。上記理由により、満足度★マイナス2とさせていただきます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラステラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご不安、ご不快にかんじられる事がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店との連携を深め、迅速な対応ができます様、精進して参りたいと存じます。また、施工士につきましては配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。施工士へも申し伝え改善をもとめて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6 月工事

奈良県香芝市ならけんかしばし K.Y.様邸（写真No：15885413）

(カーポート)

レイナツインポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 5,983mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

施工して頂いた業者さんの対応のとても良く、丁寧な現場説明でとても感じが良かったです。想像以上にとてもいいカーポートが設置できて満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シンプルなデザインのカーポートがお住まいの外観を損なうことなく設置されましたこと、私どもも大変嬉しく思います。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット・すりガラス調)の屋根材が雨風や太陽の熱をしっかりカット致しますが、明るい光は遮りませんのでより快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様にさらにご満足頂けるショップを目指し日々精進して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6 月工事

埼玉県草加市さいたまけんそうかし K.H.様邸（写真No：15883113）

(カーポート)

レイナポートグラン延長　積雪〜20cm対応

カラー	ホワイト
サイズ	幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

現場調査に来てくれた人に劣らず、当日カーポートを設置してくれた人がとてもいい方で、感謝の気持ちでいっぱいです。またお願いするときはエクスショップさんにしたいと思います。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。施工士への素敵なお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても何よりの励みとなります。早速、施工士へも申し伝えたいと存じます。ホワイトとポリカーボネート（トーメイマット）の組み合わせで、清々しくスタイリッシュな印象がとても素敵でございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、是非またのご利用心よりお待ち致しております。

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2013年6 月工事

宮城県黒川郡 F.A.様邸（写真No：15848813）

(フェンス・柵)

メッシュフェンスG10-R

カラー	ステンベージュ
サイズ	幅 2,000mm 高さ 1,000mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

値段交渉や問い合わせがネットを介してなので正直面倒でした。施工は営業の方が来て取り付けて下さり安心でした。また、子供が営業の方に懐いて作業中ウロウロしてしまいましたが、優しく接してくださり帰りのお別れも子供がしぶるくらいでした。最後にお値引きして下さり有難うございました。次もまたお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度、フェンスの施工のご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用してい頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6 月工事

長崎県北松浦郡佐々町ながさきけんきたまつうらぐんさざちょう M.T.様邸（写真No：15845813）

(カーポート)

レイナポートグラン Y合掌　積雪〜20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 4,817mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

特に問題なくスムーズに利用できました。仕上がりもまずまずで、低価格でしたので良かったです。屋根材の選択も親切にサンプルまで送っていただき助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン Y合掌の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材が、雨風や埃の他に、有害な紫外線や太陽の熱をしっかりとカット致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様の笑顔の為にエクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6 月工事

栃木県那須塩原市とちぎけんなすしおばらし S.K.様邸（写真No：15840413）

(カーポート)

レイナポートグラン Y合掌　積雪〜20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 5,717mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

ネット販売という不安はあったが、施工も細かく聞いてくれ、理想通りに設置できた。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームと、ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材との組み合わせが、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6 月工事

兵庫県川辺郡猪名川町ひょうごけんかわべぐんいながわちょう H.Y.様邸（写真No：15839013）

(玄関ドア)

リシェント K4仕様20 片袖飾りランマ/中桟付 L 500型幅=1,138mm

カラー	ポートマホガニー
サイズ	幅 1,138mm 高さ 2,343mm
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

取扱製品(今回は玄関ドア)やその工事についての知識が不足していると思われ、下請け業者(メーカーや工事業者)からの見積もりを適切に査定できていないような印象を受けました。メーカーや工事業者の間に立って、顧客にリーズナブルな価格で商品を提供する姿勢が欲しいと思いました。そのためには担当者の皆さんも商品や現場を知り、見積価格の妥当性を判断する力を付けることが大事だと思います。メールや電話でのやり取りでご担当者の誠意は感じらました。

エクスショップ担当者より

リシェント K4仕様20 片袖飾りランマの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。木目調がナチュラルなデザインの玄関ドアが綺麗に設置され、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。今回はスタッフの知識不足により、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後より一層弊社スタッフの商品知識を高め、お客様にご安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップへご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6 月工事

茨城県牛久市いばらきけんうしくし H.J.様邸（写真No：15812813）

(バルコニー・ベランダ屋根)

プレシオステラス R型屋根タイプ連棟積雪〜20cm対応

カラー	ノーブルステン
サイズ	屋根幅 7,310mm 出幅 1,170mm
柱仕様	柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材	ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

エクスショップ自体は問題ありませんが、施工業者にあたりはずれがあるのは否めません。今回は施工不備(ビスの付け忘れ)、約束の時間を守らない、施工中にラジオを大音量で流す、などの問題点がありました。なかなか難しいかもしれませんが、施工業者には最低限のマナーを徹底していただければもっとよいサービスになるかと思います。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し再度ご利用頂いたにもかかわらず、この様なご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーへ改善を求めて参りたいと存じます。アフターサービスにつきましても、責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6 月工事

福島県相馬市ふくしまけんそうまし S.Y.様邸（写真No：15811113）

(テラス屋根)

ライザーテラスII R型テラスタイプ単体積雪〜20cm対応

カラー	ホワイト
サイズ	屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様	ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

新築した自宅建物脇に自転車を3台置くため、雨避け用の屋根を探していました。サイズ、デザイン、カラーが豊富だったので、自宅デザインにマッチした屋根を設置できて満足です。

エクスショップ担当者より

テラス屋根のお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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