エクスショップの施工例
2013年5 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
一日の施工で工事は完了しましたが後日確認したところ、排水パイプ固定のねじが一箇所緩んでいました。連絡して折り返し連絡するとのことだったのですが連絡が無く、留守中に緩んでいた箇所は修正されていました。次の日連絡がありましたが自分が電話を取ることができなく、そのままとなっています。連絡無しに留守中に修理するのはどうかと思います。ねじの締め忘れが一箇所でもあると他にもあるのではないかと不安になります。こういう確認はしっかりやっていただきたいと思います。価格が安いだけというイメージだけが残りました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、格安なお値段での質の高い施工をご提供することをモットーとしておりますのに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,098mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
インターネットでの注文ということで不安は強かったですが、見積もりに来ていただいた地元業者の方のお人柄が大変よかったので施工していただくことにしました。施工日に常に家にいたわけではないのですが、暑い中丁寧に施工していただき感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エフルージュツインの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安もあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。スタイリッシュなエフルージュツインがご自宅の敷地にぴったり収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
初めに玄関ドア工事業者さんに感謝します、なぜかというと、下見に来て頂いた時、家が軽量鉄骨構造の為、申し受け出来かねると言う事でしたが、交換するドアをじっくり見て頂き、何とか出来ますとの返事、建付け不具合あっても御了承くださいとの事だったが、出来映えは、きっちりシールされ、しっかり固定していてよかった、流石がプロの仕事だと思った。不満としては、依頼してからの工期が遅いと思った事、忙しいから仕方ないのなぁ、エクスショップさん、儲かりまっか。
エクスショップ担当者より
この度は、玄関ドアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。少し難しい施工でございましたが、商品のことを熟知しておりますメーカー担当者ならではの巧みな施工により、後付けとは思えないほど綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。施工までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より迅速で、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年5 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) 柱仕様 |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
当初見積もりを、土日でお願いしてたのですが、空きがないので平日か3週間後に検討して下さい。と電話があり、違う業者にお願いしようとしてたら、営業の方から日曜日の朝早いのですが、8時でいかかでしょうか?と連絡があり、エクスショップさんに決定しました。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きまして、誠に光栄に存じます。お住まいの外観に大きく影響致しますサイクルポートでございますが、ポリカーボネート(アースブルー)の屋根がスッキリと納まり、大変嬉しく存じます。これからも提携施工店との協力体制を確立し、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
現地調査、見積もり、施工等が親切で且つ、スムーズに事が進むので安心して発注できる。また、製品価格についても満足している為。
エクスショップ担当者より
この度のご利用、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
メール等も含め対応は早かったので感謝しております。完成したウッドデッキにも十分に満足しております。
エクスショップ担当者より
この度、ウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社は、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
電話での対応や現地調査、工事担当者の対応は概ね満足しましたが、発注の時期がゴールデンウィークと重なり施工時期が遅れた事が残念です
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。数多くの商品よりテールポートシグマIIIをお選び頂き、敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。光を受けて明るく輝くガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が、とても美しいですね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
(カーポート)
ルーフポートシグマIII 縦3連棟 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,899mm 奥行 16,982mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,750mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
現場調査の時9:00約束で10:00を過ぎても来られないので、これはもう忘れられていると思い、他社の現場調査依頼書に全てを書き込み送ろうとした瞬間に電話がなって「都合で担当の方がいけなくなった」との連絡がはいって送るのを中止し、その後30分ぐらいで代わりの方が来られました。電話がもう30秒遅かったらどうなっていたかわかりません。工事は雨予報でどうなるかと心配しましたが雨も降らず短期間で完了して内容も良かったです。満足しています。唯一つ営業の方ですか、どなたか良く分かりませんが見積のことについて電話をいただいた方に金額のことについての質問をしましたが回答は有りませんでした。でも急いでいたのでそのまま発注しました。残念。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、弊社スタッフの対応に至らぬ点がありお客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
メール以外にも、きちんと電話連絡もしてくれたのでスムーズに進みました。分からない事を電話で問い合わせた時も、丁寧に対応して頂けました。工事も丁寧にして頂き、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございました。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
ネット注文の場合、色合いやニュアンスの微妙な差異が判りにくいものですが、現場調査の際、サンプルを持参してくださったので実際のカラーを確認しながら選ぶことができました。おかげで他の建具や家具とのマッチングもよく大変満足しています。見積もりから施工まで一貫して丁寧な対応で、安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
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