エクスショップの施工例
2013年5 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
重複しますが本当に価格が安いことに驚きです。ご近所や知り合いでリフォーム関係の話があればエクスショップを紹介したいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。担当致します弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年5 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
施工件数を数多くこなしているだけあって、仕事もチームワーク良くテキパキしていましたし、こちらの質問にも嫌な顔せず納得のいく説明してくださいました。(私もある程度以上の知識と経験があるのでどう答えるのか楽しみにしていましたが、やはり、さすが!!でした!!)汗をかきながら楽しそうに施工されてる姿をみて、エクスショップさんに決めて正解だと改めて思いました!またなにかあったらお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2013年5 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | ロング柱/出幅自在桁タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
施工件数を数多くこなしているだけあって、仕事もチームワーク良くテキパキしていましたし、こちらの質問にも嫌な顔せず納得のいく説明してくださいました。(私もある程度以上の知識と経験があるのでどう答えるのか楽しみにしていましたが、やはり、さすが!!でした!!)汗をかきながら楽しそうに施工されてる姿をみて、エクスショップさんに決めて正解だと改めて思いました!またなにかあったらお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2013年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
現場を見に来た方が曖昧な事を言っていたり、調べてみます。と答えたり不安だった。担当者の方と何度もメールで確認を取って発注したが、施工業者がくると予定通りに設置できないとの事…。事前に何度も確認して設置できるとのことだったが、その場所に入らないと言われた。又、1つ柱を発注していなかったとの事で工事は途中までとなった、あまりに中途半端でご近所からも心配られる位ひどかった。2週間以上たっても連絡なし。こちらから連絡するとあわてて業者さんが来た。日にちを決めたかったので連絡したのに折り返し連絡はなくいきなりの工事。夜の5時過ぎからの工事…。業者さんもエクスショップさんから急いでいくように言われたようで戸惑っている様子。何とか門はついたが希望の場所ではない。つけられないなら他の商品にしたかった。予定通り工事ができないとなった時、初めに現場を確認しに来た方と上司らしき人が見に来た。1時間位、施工業者と外でもめていた、その間、こちらには全く話はない。カーポートも検討していたが、他の業者にお願いすることにした。門の設置の時にすき間を埋める為。違う柱を入れる事を提案されてつけたが、他の業者さんから見て、それを使うなんて信じられないとのこと。「これなんですか?」とびっくりされたくらいおかしいらしい。エクスショップの施工業者も商品を見て「これいれるんですか?」といって工事をしていた。素人にはわからないのでエクスショップさんの言うとおりにしたが後悔しています。施工業者さんが言い方だっただけに余計に残念です。
エクスショップ担当者より
施工完了までお時間を頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、迅速で確実な対応を心掛けて参ります。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。今後、より一層スタッフの教育に力を入れ、お客様のご希望に沿えるよう取り組んで参りたいと存じます。万が一、また何かございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS1型 電動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,350mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,150mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
1、エクステリアは商品も高額 2、施工費も高額 3その上長期の安全も必要 以上3点をP.Cと電話だけでお願いするには勇気がいりました。長いお付き合いのできる会社でいてほしいです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いた色の機能門柱とカーゲートが、ご自宅の外観とマッチし、スマートなお仕上がりでございますね。今後は、更にお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2013年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
1、エクステリアは商品も高額 2、施工費も高額 3その上長期の安全も必要 以上3点をP.Cと電話だけでお願いするには勇気がいりました。長いお付き合いのできる会社でいてほしいです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いた色の機能門柱とカーゲートが、ご自宅の外観とマッチし、スマートなお仕上がりでございますね。今後は、更にお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2013年5 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
見積もりに現場調査時にお願いしていた土間施工の項目がなっかたため、確認の電話をした際、「項目には入っていないが、諸経費等に含まれており、図面にもちゃんと記載されているので、大丈夫です。」との回答を得たので、他社よりも金額が高かったが、現場調査時にきちんと話しを聞き、高低差等をきちっと測定して帰ったので、信頼出来ると思い発注しました。日程調整では、土日しか立ち会いが出来ないので、施工は土日でとお願いしているのもかかわらず、金曜に施工日をしてくる等の不手際がありました。そのやりとりに無駄に時間をかける事となりました。施工日当日、施工中に作業員と話している中で、図面には土間打ちと書いてあるが、キャンセルとなっているので、施工しないことが発覚。キャンセルをした覚えもなく、すぐさまエクスショップ様に電話をするも、1分以上コールするも誰も出ない。仕方なく、メールで連絡をするが、連絡が取れない為、土間打ちは施工無し。翌日、エクスショップ様と連絡が取れ確認すると、手違いで見積もりに土間打ち代金は入っていないの一点張り。責任はあるが、タダでは施工しないとしか言わない。こちらは電話で確認していたが、書面等で記録を残していない上、既に施工されているので泣き寝入りです。七万円の追加請求を受け、交渉の末とはいえ、三万円の請求を受け入れざる得なくなりました。確認しているにもかかわらずいい加減な回答をして、追加請求をする業者様です。施工店の施工に関しては、丁寧に工事して頂き、施工後一週間経ちますが、土間打ちもしっかり押さえを行って頂いたので、綺麗に仕上がっていますので、施工店にお願いしても心配は無用と思いました。ただし、支柱等に手形などがアチコチに残っているのが、詰めの甘さを感じました。完成状況は満足です。エクスショップ様に依頼する場合は、全てのことを書面等の記録の残る形でやりとりされる事をオススメします。
エクスショップ担当者より
お見積りの内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく弊社を信頼しご用命頂きましたのにご不快な思いをされましたこと、大変心苦しく存じます。今後このようなことがないよう事前確認を徹底し、より迅速で的確な施工を行えるよう提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
見積もりに現場調査時にお願いしていた土間施工の項目がなっかたため、確認の電話をした際、「項目には入っていないが、諸経費等に含まれており、図面にもちゃんと記載されているので、大丈夫です。」との回答を得たので、他社よりも金額が高かったが、現場調査時にきちんと話しを聞き、高低差等をきちっと測定して帰ったので、信頼出来ると思い発注しました。日程調整では、土日しか立ち会いが出来ないので、施工は土日でとお願いしているのもかかわらず、金曜に施工日をしてくる等の不手際がありました。そのやりとりに無駄に時間をかける事となりました。施工日当日、施工中に作業員と話している中で、図面には土間打ちと書いてあるが、キャンセルとなっているので、施工しないことが発覚。キャンセルをした覚えもなく、すぐさまエクスショップ様に電話をするも、1分以上コールするも誰も出ない。仕方なく、メールで連絡をするが、連絡が取れない為、土間打ちは施工無し。翌日、エクスショップ様と連絡が取れ確認すると、手違いで見積もりに土間打ち代金は入っていないの一点張り。責任はあるが、タダでは施工しないとしか言わない。こちらは電話で確認していたが、書面等で記録を残していない上、既に施工されているので泣き寝入りです。七万円の追加請求を受け、交渉の末とはいえ、三万円の請求を受け入れざる得なくなりました。確認しているにもかかわらずいい加減な回答をして、追加請求をする業者様です。施工店の施工に関しては、丁寧に工事して頂き、施工後一週間経ちますが、土間打ちもしっかり押さえを行って頂いたので、綺麗に仕上がっていますので、施工店にお願いしても心配は無用と思いました。ただし、支柱等に手形などがアチコチに残っているのが、詰めの甘さを感じました。完成状況は満足です。エクスショップ様に依頼する場合は、全てのことを書面等の記録の残る形でやりとりされる事をオススメします。
エクスショップ担当者より
お見積りの内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく弊社を信頼しご用命頂きましたのにご不快な思いをされましたこと、大変心苦しく存じます。今後このようなことがないよう事前確認を徹底し、より迅速で的確な施工を行えるよう提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 9,922mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
隣家から柱の位置や、積雪時の対応など色々注文を付けられ、困っていた時に親身に相談に乗ってくださいました。おかげでほしかったものを最善の形で手配いただけたと思っています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。お客様にご満足頂けて、大変嬉しく存じます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
(カーポート)
プレシオスポート M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,114mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
カーポートの施工の際に、丁寧な説明と今後アスファルトやコンクリートなどにする場合のために柱の基礎を地面より少し低くする提案もして頂きました。とても対応が良く感じ、ご近所さんにもすすめました!
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポート M合掌の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、最善のご提案が出来きご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。両側支柱でしっかりとした安定感と、チャコールブラックの色味で堂々とした存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
外壁塗装の施工ネットワーク
お電話でのご依頼・ご相談 0120-411-807 【受付時間】9:30~17:30
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