エクスショップの施工例
2013年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
ネット注文ながら、現状報告で対応(たとえば、製品の一部に不都合があって納品が遅れる旨の連絡があったこと。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心してご利用頂き、ご満足頂けるお仕上がりとなります様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。二重窓の取付により、防音、断熱効果を実感頂ければ幸いでございます。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
当初は4月6日に工事予定だった、当日、搬入された資材の色が違うことがわかり工事は中断。その後の連絡が遅かった。結局、5月11日に再び工事することに・・・当日、搬入し、工事をすると、途中で窓の組み立てミスがわかり、工事中断。外で窓をばらして組み立て直し、再度工事開始。結局4時間以上かかって工事完了。変則引違い窓にフィックス窓、見積書のイラストでは理解しにくかったんですかね?。
エクスショップ担当者より
明るい日差しが全面から差し込む、素晴らしいリビングでございますね。度重なる手違いのため施工完了が遅れ、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。最後まで、お任せ頂き、有り難うございました。今後は、このようなことのございませぬよう、細心の注意を払って参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2013年5 月工事
(カーポート)
マイポート FX 積雪〜20cm対応
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,070mm 奥行 5,006mm |
| 屋根高等 | |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
丁寧な施工、且つで細かなお願いごとにも対応いただき、とても良かったです。ただ、今回手配いただいた材料(支柱)に相違があったことで、工期が大幅に遅れたことについては、少々不満が残るところです。
エクスショップ担当者より
この度は、 マイポート FXの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。試験と解析を繰り返しながら最適な屋根材の押さえ方法を確立し、強風や熱による変形にも強いカーポートでございます。今後は、お客様に100%ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
現場調査の方はとてもテキパキしていましたし、施工担当者の方も感じが良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は カーブポートシグマIII ワイド の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ワイドタイプの開放的なカーポートがお住まいの敷地にぴったり納まり、素敵なお仕上がりでございますね。お車の出し入れもしやすく、快適にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年5 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII Y合掌 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,430mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
連絡も密にありよかった。ただ、施工日が決定するまでに時間がかかったのが残念。
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグラン 延長タイプと カーブポートシグマIII Y合掌タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。Y合掌タイプのカーポートは真ん中に柱がございませんので、お車の出し入れが簡単で、スマートなお仕上がりですね。延長タイプのアーチ状の屋根には、お車などをしっかりと包み込む優しさがございますね。今後は、お客様に100%ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
最初見積もりをお願いしたときに、うちのマンションではふかし枠が必要と言われたのですが、管理規約より、ふかし枠をつけての工事は認められないことがわかりました。そこで、ダメもとで、マンションの元から入っている窓と同じメーカーの内窓をつけられないかご相談したところ、別の方が見積もりに来てくださり、ふかし枠無しでも施工出来ることがわかりました。工事はあっという間に完了。無事内枠に綺麗に収めて頂き、満足できるものになりました。冬が来るまでは寒さ対策としての効果はわかりませんが、少なくとも防音効果はすぐに感じられました。冬になり効果が楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。内窓を取り付けることにより、断熱効果、防音効果、結露防止効果、防犯性能アップなど、より快適な住環境を実感して頂けるものと存じます。今後もお客様に100%ご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(スモークブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
メール担当者と実作業者が違うのが(勤務先など)少々気がかりだった、全国展開をするシステムの関係で仕方ないと思うが、顧客とのメールのやり取りの内容が、実担当者に正確に伝わる事が重要かと思う(今回は大変良い担当者で何の問題も無かったが)。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安に感じられる事もあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。プラチナステンの爽やかなフレームとポリカーボネート(スモークブラウン)の優しい明るさの屋根材が組み合わさり、上品で素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
前回同様、ショップ・職人さんの対応も感じがよく、価格面に関しても納得できるもので基本的には大変満足しています。今回の不満点をあげる、ショップと現地見積り担当者の情報共有ができていないと感じたことです。・Webからの簡易見積もり情報を現地調査担当者へきちんと伝わっていないこと・またその逆で現地調査担当者からショップへの情報が伝わっていないことで再度現地調査を依頼したり、色の決定に時間を要したことです。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本)/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート(スモークブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
仕事の関係で当初の日程を変更してもらうことになり、お手数おかけしました。ありがとうございました。問い合わせから工事までメールのやり取りも良いのですが、大切な事等は直接連絡いただける方が良かったです。
エクスショップ担当者より
この度、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、課題改善に全力を尽くして参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
・丁寧に電話対応していただきありがとうございました。次回も利用させていただきたいです。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオステラスは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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