エクステリア施工例一覧 | p12341 | 外構エクステリアならエクスショップ

2012年9 月工事

京都府京都市きょうとふきょうとし W.W.様邸（写真No：12713516）

(フェンス・柵)

ハイグリッドフェンスUF8型

カラー	アイボリーホワイト
サイズ	幅 2,000mm 高さ 1,000mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

発注理由とは裏腹に、工事当日に発注ミス発覚と、曖昧な天候時の現場職人の切り上げの早さ等々で工期変更や延期を何度もされました。職人のモラルのなさにも驚かされました。提携店施工と言えども、どのスタッフ様も職人様も最初の良い印象と同様の対応が望ましいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工士に関しましても対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応を心掛け、施工士へも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年9 月工事

京都府京都市きょうとふきょうとし W.W.様邸（写真No：12713516）

(バルコニー・ベランダ屋根)

ライザーテラスII F型屋根タイプ連棟積雪〜20cm対応+ライザーテラスII F型オプション+ライザーテラスII F型屋根タイプ柱固定部品

カラー	ナチュラルシルバー
サイズ	屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様	柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

発注理由とは裏腹に、工事当日に発注ミス発覚と、曖昧な天候時の現場職人の切り上げの早さ等々で工期変更や延期を何度もされました。職人のモラルのなさにも驚かされました。提携店施工と言えども、どのスタッフ様も職人様も最初の良い印象と同様の対応が望ましいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工士に関しましても対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応を心掛け、施工士へも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年9 月工事

京都府京都市きょうとふきょうとし W.W.様邸（写真No：12713516）

(カーポート)

アーキデュオプレミアムワイド積雪〜20cm対応

カラー	ナチュラルシルバー+柿渋
サイズ	幅 6,028mm 奥行 5,058mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

発注理由とは裏腹に、工事当日に発注ミス発覚と、曖昧な天候時の現場職人の切り上げの早さ等々で工期変更や延期を何度もされました。職人のモラルのなさにも驚かされました。提携店施工と言えども、どのスタッフ様も職人様も最初の良い印象と同様の対応が望ましいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工士に関しましても対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応を心掛け、施工士へも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年9 月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはまし S.K.様邸（写真No：12710416）

(バルコニー・ベランダ屋根)

パワーアルファRB型屋根タイプ単体積雪〜30?対応+壁付物干し

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,080mm 出幅 1,185mm
柱仕様	柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

こちらでお願いしてよかったです。最初に見積もり等に来ていただいた方も、実際に工事をしてくださった方も、とても感じがよかったです。実際に仕上がりにも満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。すっきりとしたシャイングレーのフレームに明るいポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材でご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9 月工事

埼玉県蕨市さいたまけんわらびし U.S.様邸（写真No：12708216）

(バルコニー・ベランダ屋根)

ライザーテラスII R型屋根タイプ単体

カラー	ホワイト
サイズ	屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様	柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

スムーズに利用することができ、大変うれしく思っております。当日来ていただきました方も、とても丁寧に作業をしていただきお願いして本当によかったと満足しています。施工の仕上がりもかなり満足でこれからの生活が楽しみです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。ご自宅にサイズもぴったり、色味もぴったりで後付とは思えないとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年9 月工事

静岡県田方郡函南町しずおかけんたがたぐんかんなみちょう E.Y.様邸（写真No：12697516）

(バルコニー)

アクトステージA型太格子柱建て式

カラー	オータムブラウン
サイズ	間口 6,405mm 出幅 2,685mm
柱高
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

施工業者さんは経験のある方で安心しました。希望通りのベランダ工事を仕上げていただき満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、アクトステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。3.5間と広々としたバルコニーが完成し、ご自宅とも調和のとれたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9 月工事

静岡県静岡市しずおかけんしずおかし M.Y.様邸（写真No：12664616）

(カーポート)

レイナポート積雪〜20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,355mm）
屋根材等	ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

土間工事を他業者へ依頼しており、カーポートの工事日程を地域施工店と調整しようとしたら土間工事を依頼した他業者へ取り付けてもらうようにと一方的に断られてしまい、キャンセルも出来ずメーカー施工にしたため高くなり、取り付け時も送られてきた部材が違うと言う事で数日待たされ、取り付け完了まで3ヶ月近くかかってしまった。メーカー施工と地域施工ではやり方が違いメーカー施工の方が安心感がありよかった。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の判断により、カーポートと土間工事を同時に施工させて頂き補強を含めた工事の方がお客様のお住まいの敷地上、強度面が増しその後のトラブルなども回避につながる旨、しっかりとお伝えできておらず、ご不快に感じられました事、誠に申し訳ございませんでした。また、部材のお手配に手違いがありお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。

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2012年9 月工事

神奈川県横須賀市かながわけんよこすかし N.K.様邸（写真No：12661316）

(ウッドデッキ)

リウッドデッキ 200

カラー	ナチュラルブラウン
サイズ	間口 2,451mm 出幅 3,624mm
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

施工日の調整がこちらの都合でうまくつきませんでしたが、いろいろな御配慮により、無事に施工していただくことができました。施工に来られた方も、実地に合わせて諸々調整していただきました。商品・仕上がりともに大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキがお庭に綺麗に収まり、お部屋からスムーズに移動ができ、快適にお過ごし頂けますね。ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。今後も、お客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9 月工事

愛媛県八幡浜市えひめけんやわたはまし M.M.様邸（写真No：12652316）

(カーポート)

カーブポートシグマIII ワイド積雪〜30ｃｍ対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 4,321mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱28仕様（有効高約2,800mm）
屋根材等	熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

紆余曲折あり、見積り依頼〜完成までに2カ月半かかりました。言いたい事はいろいろありますが、最終的には現場担当者様及び職人さんに恵まれて良かったです。あと、どう考えても1日でカーポートが完成するはずは無いのに、エクスショップ担当者様からは、「1日で完成します」との一点張りの説明だったのは不思議でした(実施工4日間でした)。また工事に際して、事前にご近所さんへのあいさつについてもホームページ上で、「必要と感じられるようであれば、発注者にてあいさつを行ってください」等の文言が書かれているべきだとも思いました(問い合わせるまで、業者さんにてしてもらえるものだと勝手ですが思っていました)。色々と書かせて頂きましたが、仕上がったものは満足のいくものとなりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII　ワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、配慮が至らずごあいさつに関しましてもご連絡頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工に関しましては、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ご意見を真摯に受け止め、今後、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年9 月工事

滋賀県大津市しがけんおおつし N.Y.様邸（写真No：12641416）

(ウッドデッキ)

リウッドデッキ200＋リウッドデッキフェンス1型

カラー	レッドブラウン
サイズ	間口 5,651mm 出幅 2,575mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

現場調査依頼(6/11)から、最終的に工事完了するまで3ヶ月かかった。・見積提示が遅い。・質問に対する返事が遅い。こちらから再度問合せるまで途中経過の報告もなし。・連絡したことがきちんと工事担当者に伝わっていない。・部材(大引)の不足や不良による当日の工事延期が2回。・部材が不足していたことに対するエクスショップの担当者の説明が、その時々で微妙に違いがあり、その場しのぎの感じがした。・幕板の不足で後日再施工が1回。などトラブルだらけでストレスが溜まり、精神的にかなり堪えた。お客さまの声で「迅速に対応してくれた」とよく掲載されているが、我が家はなんてついてなかったんだろう、と思わずにはいられない。夏休みの予定も台無し。安かろう、(対応が)悪かろう、ではダメ。「どこで工事頼んだの?」とよく聞かれるが、このような対応ではお勧めできない。ちなみに、HPに「受付〜工事最短7日」という表示は削除したほうがいいのでは?

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社スタッフならびに施工担当者に至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。HPに関しまして、貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。商品在庫や施工士のスケジュールにより、施工にお日にちを頂戴することがございますが、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。今後は、メーカーや提携施工店と協力し、お客様をお待たせすることのないよう、努めて参ります。この度はご期待に沿えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

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