エクスショップの施工例
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2012年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
とても良い職人さんで良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーとその屋根、並びにルーフタイプのテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブロンズの落ち着いたお色が、ご自宅の外観にマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。お客様のお喜びのお言葉を、早速メーカー担当者にもお伝えして、よりよい施工を目指し協力して参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年8 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積り〜施工までスムーズに進行しました施工も丁寧で家族も喜んでます
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく、ライザーテラスII R型を施工することが出来、大変嬉しく存じます。これからもお客様の夢をかなえるエクスショップであり続けるために努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら弊社をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
(物販ではなく)施工を伴う発注だったので工事部分が不安でしたが、見積時に詳細な施工説明があり安心しました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったと存じますが、『安心しました』とお言葉を頂き、私どもも安堵致しました。短時間で設置可能な内窓ですが、遮熱性や防音性などの効果を期待して頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20ｃｍ対応＋ライザーテラスII用壁付け物干し
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
工事が完了して、サインだけして業者は帰っていきました。その後現状を確認すると、30センチ以上のキズがしっかりと入っていました。唖然としました。業者は自分たちがやった工事を確認していないのかと、さらにはその現状を客に確認してもらわないのかと。そそくさとサインだけさせて帰ってしまったので、こちらとしては「気づいていながら帰った確信犯」として認識しました。当然クレームとして報告しました。後日、再度工事に来ましたが、その時の業者のコメントがさらに怒りを買いました。「工事しているとどうしても細かな傷は入ってしまうんです」と。これが「細かなキズか!!」と思いました。エクステリア業界では30センチの誰が見てもわかる傷は「当たり前」なんですね。最初から傷が入った商品をお客様に渡すのですね。客をバカにするのもいい加減にしろ!!!テラスを発注する際に「地域あんしん施工」のほうでお願いしました。それを選んだ理由は「メーカー施工よりも技術は同等かそれ以上」と書いてあったからです。・・・全然技術は下じゃないですか!!!嘘、大げさ、紛らわしい広告はやめてください。あと、工事完了後、そのテラスの説明書を手渡しされませんでした。業者はテラスの支柱にテープで張り付けていきました。なぜ、手渡ししないのですか?直接渡さない理由があるのですか?これも私たち一般人にはわからない「業界の暗黙のルール」なのでしょうか?結局その説明書は、すぐに降った雨のおかげで濡れてまったく使い物にならなくなり捨てました。さらにはテープを剥がす際に跡が残りました。ここまで満足度の低い工事は初めてです。ただ、私の考えが「世間一般的に稀な考え方、いわゆるクレーマー的な考え」であるならば、私が無知であったということで今後の参考にさせていただきます。とりあえずもう頼みません。今回、このようにアンケートを書くことは私にとっても嫌な思い出を思い出さないといけないので、本当は書きたくなかったです。その旨メールにてお伝えさせていただきましたが、ただ謝る文章があっただけで「回答をお願いします」とありましたので、頑張って書きました。書かないと代金を請求されますしね。ただ、私としてはお金を払ってでもいいのでアンケートは書きたくないと思いメールをしたのですが、その思いは伝わらなかったようです。最後に、この記載文がHPにしっかりと記載され、今後発注される方の参考になればと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。数あるショップの中からせっかく弊社にご用命頂いたにもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。商品の説明書に関しましても、本来なら手渡しでお渡しするべきものでございますが、配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。今回の件は担当施工士に厳しく申し伝えております。今後このようなことがないよう、弊社スタッフならびに施工士の再教育に努めて参ります。また何か気になる点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップにご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応＋テールポートシグマIII用 着脱式サポート
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積から現地確認までの対応が迅速で、現地施工の人も丁寧な説明もあり、満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
重厚な雰囲気のテールポートシグマIIIが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
真夏の暑い中、施工業者さんに丁寧に仕上げて頂き大変満足です。現地調査依頼から工事完了まで1ヶ月半かかりましたが、急ぎではなかったので長くは感じませんでした。また機会がありましたらお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
施工にお伺い致しました担当者に、温かいねぎらいのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みになります。プリレオ R1型の、細い横桟が上品でスマートなお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年8 月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速、丁寧な対応で安心して発注できました。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。延長タイプのレイナポートが、すっきりと納まり、開放感のあるお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップ担当の方には、こちらのわがままで数回見積もりを出して頂きましたが、快く対応していただきました。顧客に対する対応がしっかりしている会社だという印象を持ちました。商品自体には、全く問題はありませんでした。購入前のHPの施工イメージと、取り付けたのイメージは同じでした。非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。ご自宅の外観に大きく影響致しますエクステリアの施工でございますので、ご家族皆様が納得されるまで、じっくりとご検討して頂きたいと考えております。ご依頼頂きましたプレシオステラス R型が、イメージ通りに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお喜びのお言葉を頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年8 月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,850mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップ担当の方には、こちらのわがままで数回見積もりを出して頂きましたが、快く対応していただきました。顧客に対する対応がしっかりしている会社だという印象を持ちました。商品自体には、全く問題はありませんでした。購入前のHPの施工イメージと、取り付けたのイメージは同じでした。非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。ご自宅の外観に大きく影響致しますエクステリアの施工でございますので、ご家族皆様が納得されるまで、じっくりとご検討して頂きたいと考えております。ご依頼頂きましたプレシオステラス R型が、イメージ通りに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお喜びのお言葉を頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年8 月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
YKKAPのハイルーフ4つ足のカーポートを取り付けていただきました。今までは青天契約駐車場から、マンションまで3分程かかっていましたのでこれからは、ドアtoドアで車から玄関へ出入りでき、雨降りでも傘不要。ほんとうにありがとうございました。
エクスショップ担当者より
素敵なお住まいの雰囲気を損なうことなく、レイナワンポートを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。４本の柱に支えられたアーチ状の屋根のカーポートでございますので、雨風の吹き込みや太陽光の差し込みをしっかりとガードし、大切なお車にも優しいお仕上がりでございますね。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けすることが出来ますことは、何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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