エクスショップの施工例
2012年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
まず、現場見積もり依頼から実際の施工日までかなりの日数が掛った。エクスショップの対応に関しては、ミスの多さ、フォローアップの遅さが多々見受けられた。満足のいくサービスは残念ながら営業担当者から一切受けなかった。作業現場の施工業者は、現状を理解し可能な限り対応をしてもらって良かった。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂くということを、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年8 月工事
(ストックヤード)
フリーヤード オープンタイプ 積雪〜20?対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,510mm 奥行 1,695mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート波板(クリアー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
初めての利用でしたが、今回は現場調査の際に特注対応が発生したこともあり、エクスショップ担当の方とメーカー、そしてメーカーと施工業者との間でも認識のずれがあることを感じてしまいました。結果施工までに時間がかかったことが残念です。対応については、電話やメールでのやり取りなどしっかりと対応していただけました。施工、商品についても問題なく満足いくものでした。
エクスショップ担当者より
この度は、フリーヤードの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観とマッチした素敵なお仕上がりでございますね。弊社の至らぬ対応により、ご不快に感じられました事、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底し、また全ての面でご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(カーポート)
レオンポートneo 3台用 4本柱 角柱仕様
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,911mm 奥行 5,456mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,340mm) |
| 屋根材等 | スチール折板(ペフ無) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
契約から着工までこちらの都合でだいぶ期間があいてしまいましたが、急かされることもなく待っていただき助かりました。施工については指示通りで特に問題ありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、レオンポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。屈強な四本の柱に支えられ、抜群の存在感と安定感のございますレオンポートneo 3台用が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今後も、日々精進して参りますのでまたきかいがございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、よろしくお願い致します。
2012年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
日にちの変更とかありましたが、施行日当日の時間厳守の到着、及び、手際良く、作業をされていました。お二人でしてくださいましたが、お二人共、黙々と、暑い日でしたが、段取り良くとりつけてくださいました。一日掛かるかなと思っておりましたが、午前中お昼までに、終わりましたし、後片付け、お掃除までしていただきまして、誠にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。各お部屋の雰囲気にあった素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
職人と直接段取りができないため不便。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR4型の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お客様とメーカー担当者との間を弊社がお繋ぎしておりますため、何かとご不便に感じられる部分があったかと存じます。このようなご意見を参考に、今後メーカー担当者と弊社との連携を強め、より安心してご依頼頂ける体制を整えて参りたいと存じます。
2012年8 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
キューブポート ミニ 積雪〜20?対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,807mm 奥行 4,994mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,236mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ライトブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
施工業者の方のアドバイスが良く、自信を持った仕事ぶりに、インターネットでの工事発注でしたが安心してお任せする事が出来ました。いろいろ変更しましたが、その度に迅速に対応して頂き、出来上がりも大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度、キューブポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士との協力により、ご満足頂ける出来上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。施工士も大変喜んでおります。玄関アプローチにキューブポート ミニがキレイに納まり、素敵でございますね。また、機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7 月工事
(カーポート)
レイナツインポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(スモークブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
良かったと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅前の広々としたスペースを有効にご利用頂ける、ワイドタイプのカーポートが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート(スモークブラウン)の屋根材の柔らかい雰囲気が、ご自宅にぴったりマッチしてございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年7 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
実物を見ないカタログ注文だったが、色・デザイン共に思った以上に良かった。注文から施工まで少し時間がかかった様に思った。
エクスショップ担当者より
明るい日差しを浴びて浮かび上がる、プリレオR8型門扉のダイヤ模様が大変美しいですね。イメージ以上のお仕上がりにご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7 月工事
(カーゲート)
トリップゲート ペットガード型 片開き ノンレールタイプ
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,355mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
初めは、どんなお店かも判らず、心配しましたが、携帯メールで、施工の事は、全て報告が、ありましたので、安心してお任せ出来ました。工事も、熱中症になる様な暑い中、愚痴一つ言わず完了していただき、感謝しています。
エクスショップ担当者より
大切なご自宅へのカーゲートの施工をエクスショップにお任せ頂き、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。上品なステンカラーのトリップゲートが綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。施工担当者も、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年7 月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
今回2度目の利用です。もともとは木造の戸建てを検討していたが、他にお金の要りようが発生したため、やむなくカーポートでしのぐ事にした。その為、できるだけ安く済ます為、土間コンも今回は無しとした。前回手配したとき見積もりから完成まで3ヶ月要したので、今回も2ヶ月程度は少なくとも掛るだろうと思っていたら見積もりから完成まで2週間ほどで完了した。製品を選ぶ時にメーカー在庫の在り無しによって納期が大きく変わると聞いたので在庫品を選んだらずいぶんと早かった。在庫品かどうかは現地調査の時に聞けばすぐ判ります。メーカーはトステムとYKKのどちらかで考えたが、トステムは標準柱高さが1800mmに対してYKKは2000mmで所有しているフォークリフトが標準でぶつからないYKK製とした。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。今回、迅速な対応となり、お客様にご満足頂け、私共にとりましても励みとなります。また、使用用途に応じた商品にて施工が出来、快適にご利用頂いておりますこと、何より嬉しく存じます。両柱支柱のレイナワンポートがしっかりと包み込み、雨の日も安心してご利用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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