エクスショップの施工例
2012年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
自宅の窓枠がゆがんでいたので、設置の工事に大変苦労をおかけしましたが、綺麗に取り付けて頂き良かったです。期待していた外の音の軽減はあまり感じませんでしたが、きっと冬は寒さが幾分抑えられるだろうと期待しております。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなライトウッドGの窓枠が綺麗に納まり、違和感の無いお仕上がりでございますね。見た目はすっきりしてございますが、寒さの厳しい冬には、外気の浸入を防ぎ、インプラスの存在感を感じて頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年5 月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
丁寧な対応でした。ただ日程の連絡が遅いと思います。又、日程の件で電話したが担当者が電話中のため半日連絡が来なかった。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ご連絡にお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、迅速な対応を心掛けて参ります。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)とお車の色合いがマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。レイナポートは強い風に耐える強さを持ちながら、熱による変形も抑えるカーポートでございますので、永くご使用頂けることと存じます。またエクステリアの施工をご検討の際には、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
賃貸物件で貸し出している入居者の部屋につけるのに、オーナー負担で行うのでオーナーから直接発注しているのに、なかなか受けてもらえず、入居者からも散々文句を言われました。きちんとしているのは理解できますが、その辺がスムーズに行かなかったことが大変でした。
エクスショップ担当者より
この度のインプラスの施工では、確認に手間取り、お客様をお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のことを第一に考え、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。?これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けましたら幸いでございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年5 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 ショート 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
ご担当者がていねいに説明してくれました。申し込みから設置までスムーズに進み大変良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様に『大変良かった』とのお言葉をお寄せ頂けましたこと、大変光栄でございます。今後も、お客様にご満足して頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参ります。ポリカーボネート(ブラウン)の自然な色合いが素敵なお仕上がりでございますね。雨の吹き込みを軽減するライザーテラスII F型はしっかりとお洗濯物をお守り致しますので、末永くご愛用頂けることと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
丁寧に工事をしてもらいよかった。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』ならではのきめ細かい対応に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオスポートのポリカーボネート(ガラスマット)の屋根材が、光を通し、明るいお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年5 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
カーブポートシグマ? ミニ 積雪〜30cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,801mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,312mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
ホームページは見易く見積依頼をするまでは良かったのですが、現地調査及び施工はメーカー任せで、エクスショップとしてのアドバイスや施工手順の指針が無いように見受けられました。結果として、施工の仕上げに不満が残り、販売会社(元請)として責任感が無いように感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、お客様に親身になってご対応させて頂く事が大切だと存じますが、この度はこの様な対応が出来ておらず、ご不満に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフへももうし伝えまして、改善を求めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
見積もり依頼から、見積もり、工事依頼、施工まで、迅速に対応していただいた。施工については、指摘されないと素人には判明し難い点について、施工業者さんの方から、説明の上、ご迷惑をおかけするが、やり直すということで、最終的には、非常に満足のいく工事であった。防音効果も優れているし、冷房の効果が楽しみである。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工にご満足頂き、大変嬉しく存じます。『メーカー責任施工』の名に相応しいメーカー担当者の対応に、私どもも感銘を受けました。これからもメーカー側との協力体制を強化し、お客様に100%ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年5 月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪〜20cm対応+着脱式サポート ハイルーフ用 3本
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
見積もりまでは順調だったのですが、施工当日の直前になって「前の工事が終わらないから明日からの着工に延期してくれ」との連絡に非常に困惑しました。突発的な事情ならまだしも、そのような理由であればせめて前夜にでもご連絡いただきたかったです。工事そのものはきちんとされており、仕上がりも満足だったのですが、今度は御社からの連絡が数日経っても来ないので困りました。ネットでの注文だからこそ、お互いの細やかな連絡はとても重要だと思うのですが・・・前回にはなかったような初歩的な連絡ミスなどがとても目立ちましたので、申し訳ありませんが評価は下げさせていただきます。
エクスショップ担当者より
前回のバルコニー屋根の施工にご満足頂き、レイナポート 延長タイプの施工をご依頼頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。日程の順守は勿論でございますが、やむを得ず変更させて頂く場合は、出来るだけ速やかにご連絡を差し上げるという基本的なことを改めて確認して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。ご迷惑をおかけ致しましたが、カーポートのお仕上がりにご満足頂きましたこと、誠に有り難く存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、100%ご満足頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年5 月工事
(テラス屋根)
アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,608mm 出幅 1,203mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
我が家の勝手口には雨除けが無いため、今までゴミを捨てる時やペットの糞などを捨てる時非常に不便を感じていました。前々から雨除けが欲しいと思っていたところ、エクスショップさんのホームページにて簡単に見積もりが出せたことと、またテラス屋根でも家に穴を開けてのボルト固定をしなくても良い商品(家に穴を開けたくないため)があることがわかり決めさせていただきました。現場調査時、施工時ともに担当者の方々には非常に丁寧にやっていただき感謝しております。
エクスショップ担当者より
アーキフィット ミニ 独立テラスタイプが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。テラス屋根を施工することにより、お客様に便利になったと実感して頂けましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
スピード感ある対応で満足しています
エクスショップ担当者より
この度は、プラメイクEの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、この様なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ナチュラルバーチの窓枠がお部屋と調和しとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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